Можно ли аннулировать заказ косметического набора, если частично оказалось просроченным? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли аннулировать заказ косметического набора, если частично оказалось просроченным?

Можно ли аннулировать заказ косметического набора, если частично оказалось просроченным?

1 ответ
0
0
3

10.01.2025

Заказала набор из нескольких кремов и лосьонов. Два крема — с вышедшим сроком годности, остальные, вроде, нормальные. Хочу вернуть всё целиком. Магазин не соглашается, говорит, что «остальные-то свежие». Как поступить?

Ответ на вопрос
15.01.2025
дата ответа: 15.01.2025

Да, если в заказе даже часть товаров некачественная или просроченная, вы вправе отказаться от всего набора, ведь поставка несоответствующего качества. Закон «О защите прав потребителей» допускает полный возврат, если общий заказ сформирован единым договором. Подавайте претензию, заявляйте, что из-за просрочки двух позиций не хотите принимать всё. Если продавец против, обращайтесь в суд, где суд признаёт, что поставка не соответствует обязательствам, и велит вернуть деньги за весь набор.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть предоплату в салоне красоты, если услуга не оказывалась?

1 ответ
14.02.2025
Я внесла аванс за несколько сеансов сложного ухода за волосами, но планы изменились, и мне больше не нужна эта процедура. Мастер еще не начинала работать, но салон отказывается возвращать деньги, говорит, что это «залог бронирования». Законно ли?
0
0
4

Как поменять антиаллергенный матрас, если он вызвал зуд?

1 ответ
10.02.2025
Купила матрас, продавец позиционировал его как гипоаллергенный. Но во время сна появился зуд и высыпания. Врачи подозревают реакцию на материалы. Хочу сменить на другой матрас. Продавец ссылается: «Возврат матраса невозможно». Как действовать?
0
0
1

Как отказаться от охранной сигнализации, если она срабатывает ложными тревогами?

1 ответ
28.12.2024
Заключил договор на установку системы охраны дома. Вроде всё смонтировали, но много ложных срабатываний. Соседи жалуются. Компания не решает проблему. Хочу расторгнуть. Можно?
0
0
1

Как оспорить плату за «предпродажную подготовку» автомобиля в автосалоне?

1 ответ
05.02.2025
В автосалоне при покупке нового авто в счёте дополнительно стоит услуга «предпродажная подготовка» за внушительную сумму. Менеджер говорит: «Это обязательная услуга». Но я хотел бы отказаться, ведь производитель уже делает все настройки. Имею ли я право?
0
0
3
Показать все