Как избежать платы за мебель, которую установили с дефектами? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как избежать платы за мебель, которую установили с дефектами?

Как избежать платы за мебель, которую установили с дефектами?

1 ответ
0
0
1

07.12.2024

Заказал модульную стенку, бригада монтажников из магазина установила её, но выявились криво прикреплённые дверцы, сколы по краям. Продавец всё равно требует оплатить установку в полном объёме, хотя качество оставляет желать лучшего. Имею ли я право не платить до устранения брака?

Ответ на вопрос 08.12.2024
дата ответа: 08.12.2024

Да, можно задержать оплату услуг по установке, пока не будут устранены выявленные недостатки монтажа. По Закону РК «О защите прав потребителей», если услуга оказана некачественно (сколы, перекошенные дверцы), вы вправе потребовать безвозмездного исправления дефектов или снижения цены. Лучше составить акт приёма-передачи сразу при обнаружении проблем, подписать с монтажниками. Если магазин откажется исправлять, подавайте претензию, укажите, что не платите за установку до полного исправления. При несогласии исполнителя обращайтесь в суд. Суд обяжет устранить дефекты или уменьшить стоимость, так как недостаточно просто «установить» — нужно сделать это качественно.

Похожие вопросы

Как вернуть зоотовары, если ветврач сказал, что они опасны для моего животного?

1 ответ
26.12.2024
Я приобрел в интернет-зоомагазине таблетки против глистов, но ветеринар заявил, что компоненты неприемлемы для моей собаки с диагнозом. Продавец писать, что «товары для животных не возвращаем». Могу ли я сдать их назад?
0
0
0

Можно ли вернуть смартфон «ex-demo», если обнаружилась потертость на корпусе?

1 ответ
21.12.2024
Купил в магазине «как новый» демонстрационный образец смартфона, но дома увидел явные царапины на задней крышке. Продавец заверял, что телефон в идеальном состоянии. Хочу вернуть. Разве уцененная модель не лишает меня прав?
0
0
4

Можно ли отказаться от установки окон, если компания самовольно изменила профиль?

1 ответ
04.01.2025
Я выбрал профиль определённого производителя, но при доставке привезли другой, дешевле. Руководитель фирмы уверяет, что они «равноценны». Но я хочу именно ту марку, за которую платил. Как расторгнуть договор?
0
0
0

Как возместить затраты, если перевозчик разбил мой телевизор при доставке?

1 ответ
30.11.2024
Отправил телевизор транспортной компанией, он пришёл с треснутой матрицей. Перевозчик отказывается компенсировать, мол, упаковка была ненадёжная. Но упаковывали сотрудники склада. Как действовать?
0
0
0

Как вернуть платеж за подписку на мобильное приложение, которую списали автоматически?

1 ответ
28.12.2024
Оформил пробную подписку на приложение, забыл отменить. С меня автоматом списали немалую сумму за следующий период. Я тут же отменил, но деньги уже сняты. Могу ли я запросить возврат?
0
0
1

Как расторгнуть договор перевозки груза, если компания изменила маршрут и сроки?

1 ответ
18.02.2025
Отправлял груз из Алматы в Астану, в договоре срок 2 дня. Перевозчик поменял маршрут, стал везти через другой город, сроки увеличились до 5 дней, мне это неприемлемо. Можно отказаться?
0
0
0

Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета?

1 ответ
20.01.2025
Я внёс аванс за тур на конкретные даты. Сейчас агентство заявляет, что авиакомпания переносит вылет на два дня позже. Мне это неудобно, теряю оплату за отпуск. Могу ли я вернуть аванс и отказаться от путёвки?
0
0
3
Показать все