дата ответа: 08.12.2024
Да, можно задержать оплату услуг по установке, пока не будут устранены выявленные недостатки монтажа. По Закону РК «О защите прав потребителей», если услуга оказана некачественно (сколы, перекошенные дверцы), вы вправе потребовать безвозмездного исправления дефектов или снижения цены. Лучше составить акт приёма-передачи сразу при обнаружении проблем, подписать с монтажниками. Если магазин откажется исправлять, подавайте претензию, укажите, что не платите за установку до полного исправления. При несогласии исполнителя обращайтесь в суд. Суд обяжет устранить дефекты или уменьшить стоимость, так как недостаточно просто «установить» — нужно сделать это качественно.