Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета?

Да, при одностороннем изменении дат тура без вашего согласия вы вправе отказаться от сделки и требовать возврата аванса. Перенос рейсов на два дня считается существенным изменением условий путешествия. По Закону РК «О туристской деятельности», туроператор обязан предоставить тур именно по согласованным датам, иначе нарушаются договорённости. Вам следует направить турфирме письменную претензию, указывая, что перенос неприемлем. Если они не предложат альтернативу, которая вас устроит, вы вправе требовать стопроцентный возврат внесённой суммы. Если турфирма упорствует, обращайтесь в суд. Обычно суд признаёт перенос существенным и обязывает вернуть деньги. Туроператор может предъявить вам условия договора, но если там нет пункта о допустимости переноса на столько дней, закон защищает потребителя.