
Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета?
1 ответЯ внёс аванс за тур на конкретные даты. Сейчас агентство заявляет, что авиакомпания переносит вылет на два дня позже. Мне это неудобно, теряю оплату за отпуск. Могу ли я вернуть аванс и отказаться от путёвки?
Да, при одностороннем изменении дат тура без вашего согласия вы вправе отказаться от сделки и требовать возврата аванса. Перенос рейсов на два дня считается существенным изменением условий путешествия. По Закону РК «О туристской деятельности», туроператор обязан предоставить тур именно по согласованным датам, иначе нарушаются договорённости. Вам следует направить турфирме письменную претензию, указывая, что перенос неприемлем. Если они не предложат альтернативу, которая вас устроит, вы вправе требовать стопроцентный возврат внесённой суммы. Если турфирма упорствует, обращайтесь в суд. Обычно суд признаёт перенос существенным и обязывает вернуть деньги. Туроператор может предъявить вам условия договора, но если там нет пункта о допустимости переноса на столько дней, закон защищает потребителя.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Похожие вопросы
Как защитить себя при интернет-покупке, если товар не соответствует описанию?
- 18.12.2024
Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии?
- 15.01.2025
Можно ли отменить тур, если сменился туроператор без уведомления?
- 05.01.2025
Купила диван по объявлению у частника, доставку так и не привезли
- 01.08.2026
Можно ли вернуть непонравившуюся, но качественную одежду
- 08.06.2026
Как вернуть игрушку с неработающим звуковым модулем?
- 17.12.2024
Что делать, если в салоне красоты испортили волосы при окрашивании?
- 07.12.2024
Можно ли вернуть предоплату за пошив свадебного платья?
- 04.02.2025
Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов?
- 27.01.2025