Как отказаться от косметологического курса после первого сеанса, если результат не оправдал ожиданий? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как отказаться от косметологического курса после первого сеанса, если результат не оправдал ожиданий?

Как отказаться от косметологического курса после первого сеанса, если результат не оправдал ожиданий?

1 ответ
0
0
3

05.12.2024

Я купила пакет из 5 сеансов аппаратной косметологии для лица, но уже после первого вижу, что процедура даёт минимальный эффект, да и ощущается дискомфорт. Хочу прекратить и вернуть деньги за неиспользованные 4 сеанса. Клиника отказывает, говоря «деньги не возвращаем». Какие у меня права?

Ответ на вопрос
08.12.2024
дата ответа: 08.12.2024

По Закону РК «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от услуг в любой момент, оплатив фактически оказанные. Если уже прошли 1 сеанс, вы обязаны оплатить только эту часть, а за оставшиеся 4 можно требовать возврат. Клиника не может удерживать полную сумму, если работа не выполнена. Направьте письменное заявление о расторжении договора, укажите, что 4 сеанса не будут использованы. Если откажутся — обращайтесь в суд. Суд обяжет вернуть оплату за неоказанные процедуры. Правда, бывает, что клиника удерживает документально подтверждённые расходы (например, препарат на все 5 сеансов). Но без таких доказательств удержание всей суммы незаконно.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть деньги за «пожизненный абонемент» в спортзал, если зал закрылся?

1 ответ
06.12.2024
Некоторые спортклубы продают «бессрочные» абонементы по высокой цене. Я купил такой, но через год клуб закрылся, никто не отвечает на звонки. Могу ли я вернуть деньги, ведь я не успел «находиться» эту стоимость?
0
0
1

Как вернуть деньги за ремонт телефона, если в другом сервисе сделано дешевле?

1 ответ
09.01.2025
Я сдал телефон в дорогой сервис, оплатил, но после узнал, что аналогичный ремонт у официального SC стоит вдвое дешевле. Хочу аннулировать договор, потому что считаю цену завышенной. Можно ли?
0
0
1

Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?

1 ответ
24.12.2024
Купили коляску, через несколько дней использования сломался козырёк, крепление треснуло. Продавец отправляет на ремонт. Но я хочу новую коляску без дефектов. Имею ли я право?
0
0
3

Как обжаловать несоответствие квадратуры в строительном плане новой квартиры?

1 ответ
18.01.2025
Долевое участие: по договору площадь должна быть 50 кв. м, а после замера БТИ оказалось 47 кв. м. Разница 3 кв. м — это много. Застройщик говорит «это в пределах нормы». Могу ли я требовать компенсацию?
0
0
1

Можно ли вернуть неоправданно дорогую детскую коляску, если нашёл дешевле такую же?

1 ответ
19.12.2024
Я купил дорогую коляску, а через неделю увидел абсолютно такую же модель в другом магазине на 30% дешевле. Не хочу переплачивать. Коляска в отличном состоянии, почти не использовали. Могу ли я вернуть её в первый магазин, сославшись на то, что нашёл дешевле?
0
0
2

Можно ли требовать возмещения за испорченное свадебное видео?

1 ответ
05.12.2024
Я наняла видеографа на свадьбу, он снял материал, но итоговое видео оказалось низкого качества – размытая картинка, плохой монтаж. Он говорит, что «всё сделал в рамках договора». Но мы считали, что будет профессиональная съёмка. Как заставить переделать или вернуть деньги?
0
0
0

Можно ли потребовать компенсацию за несостоявшийся сеанс в салоне красоты, если мастер опоздал на час?

1 ответ
19.12.2024
Я записалась на маникюр, пришла вовремя, но мастер опоздал на 60 минут, а я не могла ждать, ушла. Салон говорит: «Без проблем, перенесём», но я потеряла время и хочу вернуть предоплату плюс компенсацию. Законно ли?
0
0
4

Как вернуть мебель из-за едкого запаха ЛКМ?

1 ответ
24.01.2025
Я купил комплект корпусной мебели, при распаковке стал чувствоваться резкий запах лака или краски, который не выветривается даже спустя неделю. Этот запах вызывает дискомфорт и аллергию у членов семьи. Продавец уверял, что все материалы экологичные и безвредные, однако фактически находиться рядом с мебелью невозможно. Как добиваться возврата денег в такой ситуации?
Читать далее
0
0
2

Можно ли заменить лекарство в аптеке, если оно не подошло по рекомендациям врача?

1 ответ
05.01.2025
Я купил медикамент по рекомендации провизора, а врач потом сказал, что мне такое средство не показано. Хочу вернуть нераспечатанную упаковку в аптеку, но там заявили, что «лекарства обмену и возврату не подлежат». Как по закону?
0
0
1
Показать все