Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?

Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?

1 ответ
0
0
133

24.12.2024

Купили коляску, через несколько дней использования сломался козырёк, крепление треснуло. Продавец отправляет на ремонт. Но я хочу новую коляску без дефектов. Имею ли я право?

Ответ на вопрос
29.12.2024
дата ответа: 29.12.2024

Если козырёк сломался в течение гарантийного периода (а у колясок обычно есть гарантия), вы вправе требовать замену или возврат, так как это заводской дефект. Закон «О защите прав потребителей» разрешает выбирать: бесплатный ремонт или замена. Направьте претензию с требованием новой коляски. Если магазин настаивает на ремонте, обращайтесь в суд. В первых неделях поломка указывает на некачественную сборку, поэтому клиент вправе требовать замену.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:

Похожие вопросы

Показать все

Как потребовать возврата денег за кондиционер, который мастер не смог установить?

1 ответ
31.01.2025
Купил кондиционер в комплекте с установкой. Мастер пришёл, посмотрел стены, сказал «подключить невозможно» из-за особенностей дома, ушёл. Магазин говорит «техника уже ваша, возврат не делаем». Но я не могу ей пользоваться. Законно ли?
0
0
72

Как отказаться от страховой защиты, навязанной при оформлении потребительского кредита?

1 ответ
02.02.2025
Мне в банке заявили, что при получении потребительского займа обязательно оформлять страховой полис, иначе кредит не одобрят. Я считаю, что меня заставили купить лишнюю услугу. Могу ли я вернуть страховую премию?
0
0
138

Как получить обратно деньги, если подписал заказ мебели онлайн, но передумал до изготовления?

1 ответ
01.12.2024
Я выбрал комплект мебели на сайте, подписал электронным способом договор, оплатил 30%. Но ещё не начали производство, а у меня планы изменились. Мастер говорит «мы уже купили материалы». Но я сомневаюсь, нет подтверждений. Могу ли я вернуть аванс?
0
0
142

Как оспорить счет за ремонт ноутбука, если в сервисе сказали одну сумму, а итого вышло больше?

1 ответ
31.12.2024
Договаривался с мастером на 20 тысяч тенге. Потом при выдаче счета увидел 30 тысяч без предупреждения. Говорят, что «в процессе выявили дополнительные поломки». Меня не уведомили. Могу ли я платить лишь 20?
0
0
130

Как вернуть деньги за сертификат на услугу, которой нет в наличии?

1 ответ
28.01.2025
Мне подарили подарочный сертификат на спа-процедуры, но в салоне говорят «это старая акция, процедура сейчас не проводится». Предлагают другую, но мне неинтересна. Могу ли я вернуть номинал сертификата?
0
0
143

Как защитить себя при интернет-покупке, если товар не соответствует описанию?

1 ответ
18.12.2024
Заказал ноутбук через интернет-магазин, на фото и в описании модель одна, а доставили другой с более слабыми характеристиками. Меня не устраивает, хочу вернуть. Продавец пытается удержать часть суммы «за доставку и проверку». Правомерно ли?
0
0
203
Показать все