Как заменить товар, если продавец ссылается, что это «индивидуальный пошив»?

Если фактически это готовая модель, а подгонка рукавов была минимальной, товар не становится полностью индивидуальным пошивом. По Закону «О защите прав потребителей», наличие швейных доработок не отменяет вашей защиты при дефектах. Если швы некачественны, требуйте либо переделать бесплатно, либо заменить вещь. Продавец не вправе прикрываться «индивидуальностью», если реально речь о стандартном фасоне с небольшой подгонкой. Подавайте письменную претензию. Если откажут, идите в суд. Суд определит, что рубашка не является полноценным индивидуальным заказом, значит дефект подлежит устранению или обмену.