
Ремонтная компания обещала вернуть деньги, но тянет уже полгода
1 ответМы отказались от услуг ремонтной компании из-за постоянных срывов сроков, подписали соглашение о расторжении договора, где зафиксировали сумму к возврату за неотработанный аванс. Возврат обещали в течение месяца. Полгода прошло, вернули меньше трети, остальное только обещают, ссылаясь на кассовые разрывы и на других заказчиков. Как получить остаток и есть ли способ ускорить этот процесс?
Подписанное соглашение о расторжении с зафиксированной суммой — очень удобная для взыскания конструкция: спор о качестве работ уже снят, осталось денежное обязательство, подтвержденное письменным документом и частично исполненное. Частичный возврат в вашу пользу, так как он подтверждает признание долга и прерывает течение срока исковой давности. Что делать. Направьте претензию с расчетом остатка, процентов за пользование чужими деньгами по правилам Гражданского кодекса РК за весь период просрочки и неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя. Укажите конкретную дату обращения в суд. Отправляйте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании, дополнительно продублируйте на электронную почту и мессенджер, сохранив подтверждение отправки. Далее выбирайте маршрут. Поскольку требование основано на письменной сделке и является бесспорным, доступно приказное производство по правилам Гражданского процессуального кодекса РК: приказ выносится быстро, без вызова сторон. При поступлении возражений должника приказ отменяется, и вы подаете обычный иск. В исковом заявлении заявляйте остаток, проценты, неустойку, компенсацию морального вреда и расходы на представителя, а также ходатайствуйте об обеспечении иска в виде ареста денег на счетах — для компании, ведущей текущие объекты, это самый чувствительный инструмент. По искам о защите прав потребителей допускается подача по месту вашего жительства, и государственная пошлина с потребителя, как правило, не взимается. Параллельно направьте обращение в уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей — проверка нередко ускоряет расчет.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нуркенова Асем Аскаровна
- Стаж:
- 17 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Возврат денег за некачественные услуги
- Компенсация морального вреда потребителю
- Возврат денег за товар
- Споры с онлайн-магазинами и сервисами
- Защита прав потребителей
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за дверной замок, который не совпадает по типу замочной скважины?
- 07.02.2025
Товар от частного продавца по объявлению оказался с подвохом
- 23.07.2026
На онлайн-аукционе при оплате добавили обязательный сервисный сбор
- 08.07.2026
Страховка по кредиту: страховая отказывает в выплате при инвалидности
Можно ли отказаться от услуг нотариуса, если он самовольно завысил тарифы?
- 10.01.2025
Бригада взяла аванс и бросила ремонт: как вернуть деньги, если договора нет?
- 09.08.2026
Можно ли вернуть товар из заказа, если часть позиций задержали на неделю?
- 01.02.2025
Купил телефон у частного продавца по объявлению: вернуть не дают
- 16.08.2026
Выиграл лот на онлайн-аукционе, а доставку тянут уже месяц
- 11.08.2026