Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов?

Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов?

1 ответ
0
0
1

27.01.2025

Я купил доступ к онлайн-курсу «Маркетинг», но оказалось, что автор просто читает общие фразы, которые легко найти в открытых источниках. Никаких уникальных знаний. Могу ли я требовать возврат, ведь это не стоит тех денег?

Ответ на вопрос 30.01.2025
дата ответа: 30.01.2025

Закон «О защите прав потребителей» позволяет расторгнуть договор на услугу, если качество не соответствует заявленным обещаниям. Если курс рекламировался как «уникальная методика» или «эксклюзивный контент», а по факту это набор общедоступных сведений, налицо несоответствие. Направьте онлайн-школе письменное требование о расторжении договора и возврате средств (полностью или пропорционально неиспользованной части). Укажите, что рекламные обещания не выполнены. Если школа откажется, подавайте в суд, прилагая скриншоты рекламных обещаний, примеры уроков, доказывая несоответствие. Суд обычно учитывает расхождение фактического содержания с заявленными уникальными преимуществами и может обязать вернуть деньги.

Похожие вопросы

Как отказаться от бьюти-бокса с косметикой, который стал ежемесячной подпиской?

1 ответ
27.11.2024
Оформила один коробочный набор косметики, а теперь магазин автоматически списывает каждый месяц и присылает новые боксы. Я не хочу. Как прекратить и вернуть деньги за последнее списание?
0
0
0

Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

1 ответ
24.01.2025
Я оформил доставку стиральной машинки, договорились на определённый день. Курьер приехал раньше, меня дома не оказалось, они увезли машину обратно. Теперь магазин требует «штраф за повторную доставку». Хочу вообще отказаться. Могу ли вернуть деньги?
0
0
0

Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?

1 ответ
31.12.2024
Я купил билет на офлайн-концерт. Организаторы перенесли его в онлайн-формат без возможности живого посещения. Мне это неинтересно, хочу возврат. Организаторы сопротивляются, говоря «онлайн-концерт — тоже услуга». Что говорит закон?
0
0
3

Как добиться возврата денег за интернет-подписку, если контент заблокирован?

1 ответ
18.01.2025
Оформила платную подписку на онлайн-платформе, но после списания средств почти весь контент оказался недоступен в нашем регионе. Служба поддержки отвечает формально. Имею ли я право требовать возврат за фактически неоказанные услуги?
0
0
2

Можно ли отказаться от страховки в период охлаждения, если «сотрудник» сказал, что она обязательна?

1 ответ
01.12.2024
Пришла в офис страховой, оформила полис не по собственной воле, а потому что менеджер говорил «обязательно». Теперь хочу аннулировать, не прошло 10 дней. Разрешено ли?
0
0
1

Как вернуть деньги за сертификат на услугу, которой нет в наличии?

1 ответ
28.01.2025
Мне подарили подарочный сертификат на спа-процедуры, но в салоне говорят «это старая акция, процедура сейчас не проводится». Предлагают другую, но мне неинтересна. Могу ли я вернуть номинал сертификата?
0
0
1

Как вернуть фейерверки, если мероприятие отменилась, а магазин отказывает?

1 ответ
18.02.2025
Купил салюты на праздничный корпоратив, но праздник отменили. Товар не распаковывался, срок годности большой. Магазин говорит, что пиротехника возврату не подлежит. Реально ли вернуть?
0
0
1
Показать все