
Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?
1 ответЯ купил билет на офлайн-концерт. Организаторы перенесли его в онлайн-формат без возможности живого посещения. Мне это неинтересно, хочу возврат. Организаторы сопротивляются, говоря «онлайн-концерт — тоже услуга». Что говорит закон?
Существенное изменение формата (из офлайн в онлайн) — это фактически другая услуга. По Закону «О защите прав потребителей» вы вправе не соглашаться на замену офлайн-события виртуальным. Имеете право требовать полный возврат. Направьте организаторам письмо с отказом от онлайн-версии и запросом возврата средств. Если откажут, идите в суд. Судьи обычно поддерживают покупателя, ведь изначально речь шла о посещении реального концерта. Онлайн-трансляция не равносильна офлайн-опыту, значит организаторы должны вернуть оплату.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Похожие вопросы
Можно ли вернуть автоматический тонометр, если он неточно измеряет давление?
- 24.01.2025
Как заставить автосалон устранить скрип в новой машине по гарантии?
- 15.02.2025
Можно ли отказаться от услуг нотариуса, если он самовольно завысил тарифы?
- 10.01.2025
Как потребовать возврата денег за кондиционер, который мастер не смог установить?
- 31.01.2025
Как отменить заказ в кафе, если блюда резко подорожали без предупреждения?
- 21.01.2025
Интернет-магазин не привозит оплаченный товар неделями
- 10.08.2026
Купила диван по объявлению у частника, доставку так и не привезли
- 01.08.2026
Интернет-магазин задерживает доставку и не возвращает предоплату
- 03.08.2026
Можно ли вернуть золото из ломбарда, если подвеска оказалась с дефектом?
- 27.01.2025