Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?

Можно ли вернуть сбор за билеты на концерт, если мероприятие перенесли онлайн?

1 ответ
0
0
179

31.12.2024

Я купил билет на офлайн-концерт. Организаторы перенесли его в онлайн-формат без возможности живого посещения. Мне это неинтересно, хочу возврат. Организаторы сопротивляются, говоря «онлайн-концерт — тоже услуга». Что говорит закон?

Ответ на вопрос
04.01.2025
дата ответа: 04.01.2025

Существенное изменение формата (из офлайн в онлайн) — это фактически другая услуга. По Закону «О защите прав потребителей» вы вправе не соглашаться на замену офлайн-события виртуальным. Имеете право требовать полный возврат. Направьте организаторам письмо с отказом от онлайн-версии и запросом возврата средств. Если откажут, идите в суд. Судьи обычно поддерживают покупателя, ведь изначально речь шла о посещении реального концерта. Онлайн-трансляция не равносильна офлайн-опыту, значит организаторы должны вернуть оплату.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли вернуть автоматический тонометр, если он неточно измеряет давление?

1 ответ
24.01.2025
Приобрёл домашний тонометр, реклама обещала точность ±3 мм рт. ст. Но фактически при проверке с врачом аппарат выдаёт погрешность по 10-15 мм. Продавец уверяет, что «обычное явление». Имею ли право на возврат?
0
0
130

Что делать, если в салоне красоты испортили волосы при окрашивании?

1 ответ
07.12.2024
Записалась на покраску в салон, мастер сжёг мои волосы, стали ломкими, цвет неровный. Руководство заявляет, что мастер «всё делал по технологии» и отказывается возвратить деньги. Как могу добиться компенсации за некачественную услугу?
0
0
153

Как расторгнуть договор на поставку воды, если качество оказалось плохим?

1 ответ
01.12.2024
Заключил договор с компанией, доставляющей питьевую воду в бутылях. Но при первых нескольких доставках заметил мутноватую взвесь, неприятный привкус. Считаю, что вода не соответствует обещанному высокому стандарту. Могу ли я отказаться от договора и вернуть предоплату?
0
0
150

Как вернуть деньги за дверной замок, который не совпадает по типу замочной скважины?

1 ответ
07.02.2025
Захотел поставить новый замок, продавец рекомендовал модель, но она не подходит в мою дверь, зазор не совпадает. Замок не устанавливался, в упаковке. Продавец отказывает, говоря «это технически сложный товар». Могу ли я сдать назад?
0
0
78

Можно ли вернуть путёвку в детский лагерь, если ребёнок передумал ехать?

1 ответ
27.12.2024
Я заранее купила путёвку для сына в летний лагерь, внесла полную оплату. Но сын категорически не хочет туда ехать, просится в другой лагерь вместе с друзьями. В организации отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то, что место уже было забронировано. Могу ли я юридически добиться возврата?
0
0
93

Как отказаться от страховой защиты, навязанной при оформлении потребительского кредита?

1 ответ
02.02.2025
Мне в банке заявили, что при получении потребительского займа обязательно оформлять страховой полис, иначе кредит не одобрят. Я считаю, что меня заставили купить лишнюю услугу. Могу ли я вернуть страховую премию?
0
0
138

Можно ли вернуть деньги за неполный медосмотр, если клиника не сделала все анализы?

1 ответ
06.01.2025
Я оплатил «полный чек-ап», включающий анализы крови, мочи, УЗИ органов. Но клиника не проводила УЗИ, говоря «врач в отпуске». Остальное выполнили. Могу ли я требовать возврат части оплаты?
0
0
197
Показать все