Можно ли вернуть робот-пылесос, если он плохо ориентируется в комнате? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть робот-пылесос, если он плохо ориентируется в комнате?

Можно ли вернуть робот-пылесос, если он плохо ориентируется в комнате?

1 ответ
0
0
2

27.12.2024

Заявлено, что робот-пылесос оснащен «умной навигацией», но по факту он постоянно врезается в мебель и пропускает участки. В паспорте написано «точная карта помещения». Хочу сдать назад. Как действовать?

Ответ на вопрос 01.01.2025
дата ответа: 01.01.2025

Если техпаспорт заявляет продвинутые функции навигации, а робот-пылесос не выполняет их должным образом, товар не соответствует описанию. Закон «О защите прав потребителей» позволяет требовать возврат или замену. Подавайте претензию с указанием, что «умная навигация» не работает, робот беспорядочно двигается. При отказе — суд, приложив видео или наблюдения, демонстрирующие несоответствие рекламным утверждениям. Суд вероятно обяжет магазин вернуть деньги, ведь функция навигации прописана как ключевое отличие, а фактически она не реализована корректно.

Похожие вопросы

Можно ли вернуть стоимость авиабилета без штрафов, если меня внезапно госпитализировали?

1 ответ
26.12.2024
У меня был авиабилет на конкретную дату, но за 2 дня до вылета меня экстренно госпитализировали. Авиакомпания назначает большой штраф за возврат. Разве госпитализация не считается форс-мажором?
0
0
0

Как отказаться от заказа сборной мебели, если мастер без спроса поменял дизайн фасадов?

1 ответ
29.11.2024
Согласовали проект мебели с определенным рисунком фасада. Мастер выполнил другой дизайн, говоря «так даже лучше». Но мне не нравится. Хочу аннулировать договор. Законно ли?
0
0
2

Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке?

1 ответ
03.01.2025
Сдал пиджак в химчистку, после обработки ткань села, цвет помутнел. Администратор говорит «это ваша ткань виновата, неправильно выбрали режим», хотя они сами не сообщили о рисках. Могу ли я требовать возмещения полной стоимости пиджака?
0
0
1

Как вернуть деньги за несостоявшееся застолье в ресторане?

1 ответ
04.02.2025
Я забронировал банкет в ресторане на 30 человек, внёс аванс. Но мероприятие отменилось. Сообщил об этом администрации за 5 дней, а в ресторане мне отказали в возврате денег, говоря, что «у нас за отмену штраф 100%». Насколько это законно?
0
0
2

Как вернуть деньги за тур, если оказалось, что отель не принимает детей?

1 ответ
31.12.2024
Я оплатил тур для семьи, у нас двое маленьких детей. При бронировании уверяли, что отель семейный. На месте выяснилось, что у отеля « adults only » — детей не пускают. Как можно потребовать компенсацию?
0
0
2

Что делать, если в салоне красоты испортили волосы при окрашивании?

1 ответ
07.12.2024
Записалась на покраску в салон, мастер сжёг мои волосы, стали ломкими, цвет неровный. Руководство заявляет, что мастер «всё делал по технологии» и отказывается возвратить деньги. Как могу добиться компенсации за некачественную услугу?
0
0
2
Показать все