Yurkz 
- Главная
- Вопросы
Вопросы к юристам Найдено 396
Как оспорить взимание «сервисного сбора» при оформлении авиабилета, о котором не сказали? 1 ответ
1 ответПокупал авиабилет на сайте, видел одну стоимость. При оплате обнаружил сверху «сервисный сбор» 2000 тенге. Меня об этом не предупредили. Как по закону вернуть эти деньги?
Как вернуть дизайнерскую сумку, если кожа окрашивается и пачкает одежду? 1 ответ
1 ответКупила сумку, через пару дней заметила, что её краска оставляет следы на свитере. Продавец говорит «это натуральная окраска, не гарантия, что не полиняет». Но в описании не сказано. Могу ли я вернуть?
Велосипед купили неделю назад, при второй поездке вилка пошла люфтом, скрипит. Продавец говорит, что «накатали не так, как нужно». Но я лишь спокойно катался по городу. Можно ли вернуть деньги?
Как потребовать бесплатный ремонт кондиционера, который сломался через 2 месяца? 1 ответ
1 ответЯ установил новый кондиционер с гарантией, но спустя 2 месяца компрессор перестал работать. Сервис-центр заявляет, что «внешний блок забился пылью», а это не гарантия. Законно ли?
Можно ли вернуть моторное масло, которое в канистре помутнело, хотя срок годности ещё не вышел? 1 ответ
1 ответКупил масло для двигателя, канистра герметичная, но масло мутное, непрозрачное, что вызывает опасение. Срок годности по этикетке нормальный. Продавец не берёт возврат, говорит «мутность — не дефект». Законно ли?
У меня был куплен билет на самолёт, я прошёл регистрацию, но авиакомпания сказала, что «рейс переполнен», и попросила добровольцев остаться. Я отказался, но меня всё равно не пустили на борт. Предлагают просто перебронировать на следующий день. Могу ли я требовать компенсацию?
Можно ли вернуть палатку, которая протекает при небольшом дожде, хотя указывалась водостойкость? 1 ответ
1 ответНа упаковке палатки сказано «водостойкость 2000 мм», а при первом же небольшом ливне она промокла. Продавец говорит, что «может нужно правильно натягивать». Но инструкция не помогает. Как добиваться возврата?
Как вернуть деньги за несостоявшуюся доставку продуктов из онлайн-сервиса? 1 ответ
1 ответЗаказал доставку товаров на сайте, оплатил онлайн, но заказ вовремя не привезли, а к вечеру курьер и вовсе не вышел на связь. Администрация молчит, телефон горячей линии не отвечает. Могу ли я потребовать полный возврат?
Как вернуть мебельную деталь, которая пришла поврежденной, а магазин говорит «вы сами уронили»? 1 ответ
1 ответЗаказал кухонные фасады, один из фасадов со сколом в углу. Менеджер заявляет, что я сам повредил при распаковке. Но упаковка была без вмятин, а скол явно старый. Как мне доказать и вернуть или заменить деталь?
Купила матрас, продавец позиционировал его как гипоаллергенный. Но во время сна появился зуд и высыпания. Врачи подозревают реакцию на материалы. Хочу сменить на другой матрас. Продавец ссылается: «Возврат матраса невозможно». Как действовать?