Главная
Все услуги
Защита прав потребителей

Услуги юриста в защите прав потребителей в Астане Найдено 7

Защита прав потребителей в Астане: как добиться справедливости и вернуть деньги?

Каждый человек ежедневно покупает товары и заказывает услуги, но не всегда продавцы и исполни...

Защита прав потребителей в Астане: как добиться справедливости и вернуть деньги?

Каждый человек ежедневно покупает товары и заказывает услуги, но не всегда продавцы и исполнители выполняют свои обязательства добросовестно. Бракованная продукция, несоответствие заявленных характеристик, отказ в возврате средств, навязанные услуги – все это нарушение прав потребителей. Чтобы эффективно отстаивать свои интересы, важно понимать, какие законы защищают покупателей и какие действия нужно предпринять при возникновении спора.

Какие права есть у потребителей

Согласно законодательству, потребители имеют право на:

Получение качественного товара или услуги в соответствии с договором и установленными стандартами.
Возврат или замену товара, если он оказался бракованным.
Возврат денег при отказе от услуги, которая не была оказана надлежащим образом.
Достоверную информацию о продукте или услуге.
Компенсацию убытков, если некачественный товар или услуга нанесли вред здоровью или имуществу.

Если продавец или исполнитель услуги нарушает эти права, можно требовать возмещения ущерба.

Какие нарушения чаще всего встречаются

Наиболее распространенные случаи нарушения прав потребителей включают:

Продажа некачественных товаров без возможности возврата.
Отказ магазина принять товар обратно в течение гарантийного срока.
Навязывание дополнительных услуг без согласия покупателя.
Несоответствие заявленных характеристик товара фактическому качеству.
Неисполнение условий договора на оказание услуг.
Отказ в гарантийном ремонте или замене товара.

В таких ситуациях важно действовать быстро, чтобы защитить свои права.

Как действовать при нарушении прав потребителя

Если вы столкнулись с некачественным товаром или услугой, алгоритм действий следующий:

Обратиться к продавцу или исполнителю услуг – подать официальную претензию с требованием устранить нарушение.
Зафиксировать доказательства – чеки, договора, фото и видео бракованного товара, переписку с продавцом.
Направить письменную жалобу – если продавец отказывается решить проблему, подать официальную жалобу в контролирующие органы.
Обратиться в суд – если досудебное урегулирование не помогло, подать иск на продавца или исполнителя услуг.

Чем больше доказательств будет собрано, тем выше шансы на успешное разрешение спора.

Какие органы занимаются защитой прав потребителей

Если продавец отказывается признавать свою вину, можно подать жалобу в:

Комитет по защите прав потребителей.
Прокуратуру, если нарушение является серьезным.
Суд, если требуется взыскание ущерба.

В некоторых случаях можно обратиться в общественные организации, защищающие права потребителей.

Как юрист помогает при защите прав потребителей

Юрист в Астане оказывает помощь в следующих вопросах:

Подготовка претензии к продавцу или поставщику услуг.
Оформление жалоб в контролирующие органы.
Представительство в суде при защите прав потребителей.
Взыскание компенсации за некачественный товар или услугу.
Помощь в возврате денежных средств.

Заключение

Защита прав потребителей – это важный механизм, позволяющий гражданам требовать качественных товаров и услуг. Если продавец или исполнитель услуг нарушает ваши права, закон дает возможность добиться справедливости. Чтобы ускорить процесс и избежать ошибок, юрист в Астане поможет подготовить документы, подать жалобу и представлять ваши интересы в суде.

Premium

Ешмуратов Сакен Асайнович

Стаж:: 13 лет
Оценка:: 5
Отзывов:: 2 отзыва

Адвокат, юрист
Астана

Профессиональный юрист / адвокат с многолетним опытом работы в различных областях права. Оказываем полный спектр юридических услуг физическим и юридическим лицам в Астане и по всему Казахстану. Большая команда опытных специалистов с разных сфер. Услуги: ✔ Гражданское право – представительство в судах, составление договоров, защита интересов в имущественных спорах. ✔ Семейное право – разводы, раздел имущества, алименты, установление и оспаривание отцовства. ✔ Уголовное право – защита на всех стадиях уголовного процесса, сопровождение следственных действий. ✔ Административное право – оспаривание штрафов, защита в административных разбирательствах. ✔ Корпоративное право – регистрация, реорганизация, ликвидация бизнеса, юридическое сопровождение компаний. ✔ Трудовое право – споры с работодателем, защита прав работников и работодателей. ✔ Недвижимость и строительство – сопровождение сделок, оформление документов, споры по недвижимости. ✔ Исполнительное производство – помощь в исполнении судебных решений, защита должников и взыскателей. ✔ Международное право – сопровождение иностранных сделок, миграционные вопросы, гражданство. Почему выбирают меня? ✅ Гарантия конфиденциальности и индивидуальный подход. ✅ Глубокие знания законодательства Казахстана. ✅ Оперативность в решении юридических вопросов. ✅ Гибкие условия сотрудничества. Консультация и сопровождение по любым юридическим вопросам! 📍 Работаю в Астане, возможен выезд и дистанционное сопровождение по всему Казахстану.

Написать

Стоимость консультации

от 10000 тг

392

Какенов Ербол Асанович

Стаж:: 11 лет
Оценка:: 4,6
Отзывов:: 0 отзывов

Юрист, адвокат
Астана

Какенов Ербол Асанович — опытный юрист, специализирующийся на корпоративном праве и правовом сопровождении бизнеса. За 11 лет профессиональной деятельности он успешно помог множеству компаний решить сложные юридические вопросы, защитить свои интересы и оптимизировать корпоративные процессы. Его глубокие знания законодательства и стратегический подход позволяют находить эффективные решения даже в нестандартных ситуациях. Корпоративное право и сопровождение бизнеса Ербол Асанович оказывает полный комплекс юридических услуг для компаний и предпринимателей, включая: Регистрацию и реорганизацию бизнеса (создание, ликвидация, слияние, разделение компаний, смена учредителей); Разработку и анализ договоров (коммерческие контракты, инвестиционные соглашения, учредительные документы, договоры поставки и аренды); Сопровождение сделок (купля-продажа бизнеса, структурирование активов, договорные отношения между партнерами); Корпоративное управление (подготовка уставов, внутренних регламентов, проведение собраний акционеров и учредителей); Защиту интересов компаний в корпоративных спорах (конфликты между акционерами, недобросовестная конкуренция, нарушение обязательств контрагентами). Комплексная правовая поддержка бизнеса Какенов Ербол Асанович активно сотрудничает с представителями малого, среднего и крупного бизнеса, помогая выстроить надежную юридическую основу для их деятельности. Он оказывает консультации по вопросам налогообложения, антимонопольного регулирования, трудовых отношений внутри компаний и взаимодействия с государственными органами. Юридическая защита в арбитражных и судебных разбирательствах Ербол Асанович обладает обширным опытом представительства интересов компаний в судах и арбитраже, помогая бизнесу минимизировать риски и добиваться выгодных решений. Он эффективно защищает клиентов в спорах с контрагентами, государственными органами, партнерами и конкурентами. Подход к работе Главные принципы работы Ербола Асановича — стратегическое мышление, внимательность к деталям и защита интересов клиента. Он помогает предпринимателям и корпорациям не только решать возникающие юридические вопросы, но и предотвращать возможные правовые риски, обеспечивая стабильность и безопасность бизнеса. Если вам необходим надежный юрист в сфере корпоративного права, Какенов Ербол Асанович готов оказать квалифицированную правовую поддержку.

Стоимость консультации

от 15000 тг

Барысов Жолдас Темирланович

Стаж:: 13 лет
Оценка:: 4,7
Отзывов:: 1 отзыв

Юрист, адвокат
Астана

Барысов Жолдас Темирланович — опытный адвокат, специализирующийся на различных направлениях права. За 13 лет юридической практики он успешно вел дела по уголовному, гражданскому, семейному, трудовому и корпоративному праву. Его профессионализм, стратегический подход и внимательное отношение к каждому делу позволяют эффективно защищать интересы клиентов как в досудебном порядке, так и в судах. Основные направления деятельности Уголовное право Жолдас Темирланович оказывает защиту подозреваемых, обвиняемых и потерпевших на всех стадиях уголовного процесса. Он тщательно анализирует материалы дела, разрабатывает стратегию защиты, контролирует законность действий следствия и добивается справедливого судебного разбирательства. Гражданское право В сфере гражданского права он занимается взысканием долгов, возмещением ущерба, защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью и наследственными спорами. Его глубокие знания законодательства помогают клиентам успешно решать правовые вопросы в досудебном порядке или через суд. Семейное право Он оказывает юридическую помощь в вопросах расторжения брака, раздела имущества, взыскания алиментов, определения места жительства детей и составления брачных контрактов. Ведет дела как в судебном, так и в досудебном порядке, помогая клиентам минимизировать риски и добиться справедливых решений. Трудовые споры Адвокат защищает права работников и работодателей в спорах по незаконному увольнению, невыплате заработной платы, дисциплинарным взысканиям и другим вопросам трудового законодательства. Он помогает находить оптимальные решения, минимизируя потери для сторон. Корпоративное и коммерческое право Жолдас Темирланович консультирует предпринимателей и компании по вопросам регистрации бизнеса, оформления договоров, корпоративных споров, налогового законодательства и взаимодействия с государственными органами. Подход к работе Ключевые принципы его работы — профессионализм, внимательность к деталям, конфиденциальность и индивидуальный подход. Жолдас Темирланович тщательно анализирует каждое дело, разрабатывает стратегию защиты и использует все законные механизмы для защиты интересов своих клиентов. Если вам нужен надежный и опытный адвокат для решения правовых вопросов, Барысов Жолдас Темирланович готов оказать квалифицированную юридическую помощь.

Стоимость консультации

от 25000 тг

Олжасбай Нурислам Сансызбаевич

Стаж:: 16 лет
Оценка:: 4,7
Отзывов:: 2 отзыва

Юрист, адвокат
Астана

Олжасбай Нурислам Сансызбаевич — высококвалифицированный адвокат, специализирующийся на гражданских делах. За 17 лет практики он успешно решал широкий спектр вопросов, связанных с защитой прав и интересов граждан. Его глубокие знания гражданского законодательства и профессиональный подход позволяют эффективно решать дела любой сложности, будь то споры о недвижимости, защита прав потребителей или наследственные вопросы. Основные направления деятельности Гражданские споры и защита прав потребителей Олжасбай Нурислам Сансызбаевич представляет интересы клиентов в спорах с поставщиками товаров и услуг, помогает вернуть деньги за некачественные товары и услуги, а также защищает права потребителей в различных ситуациях. Сделки с недвижимостью Он оказывает юридическую помощь в вопросах купли-продажи, аренды, дарения и других сделок с недвижимостью. Также он помогает в разрешении споров о праве собственности, о правомерности действий сторон в процессе сделки. Наследственные дела Адвокат помогает клиентам в решении вопросов, связанных с наследованием, оформлением наследства, оспариванием завещаний, разделом наследственного имущества. Он защищает интересы наследников в судебных разбирательствах и помогает найти оптимальные решения для сторон. Долговые обязательства и взыскание долгов Олжасбай Нурислам Сансызбаевич помогает в вопросах взыскания долгов, в том числе по кредитам, займу, алиментам. Он разрабатывает стратегии для защиты интересов кредиторов и должников, минимизируя финансовые риски и обеспечивая законные способы получения компенсации. Юридическая консультация и составление договоров Адвокат оказывает консультации по вопросам гражданского права, разрабатывает и анализирует договоры, включая договоры купли-продажи, аренды, займа и другие виды сделок. Подход к работе Основой своей работы Олжасбай Нурислам Сансызбаевич считает тщательное изучение каждого дела и поиск наиболее эффективного решения для клиента. Он придерживается принципов профессионализма, честности и конфиденциальности, что позволяет ему добиваться успешных результатов в самых сложных случаях.

Стоимость консультации

от 20000 тг

Ильяс Жанатулы

Стаж:: 13 лет
Оценка:: 4,6
Отзывов:: 6 отзывов

Юрист, адвокат
Астана

Ильяс Жанатулы — опытный адвокат, специализирующийся на защите прав и интересов граждан по уголовным делам. За 15 лет практики он успешно вел сложные процессы, добиваясь оправдательных приговоров, смягчения наказаний и прекращения уголовных дел на разных стадиях расследования. Его глубокие знания уголовного законодательства, внимательность к деталям и стратегический подход позволяют эффективно защищать клиентов в самых непростых ситуациях. Защита по уголовным делам Ильяс Жанатулы оказывает профессиональную защиту на всех этапах уголовного процесса: Представляет интересы подозреваемых и обвиняемых в органах следствия и судах. Контролирует законность действий следственных органов, следит за соблюдением прав своего подзащитного. Разрабатывает эффективную линию защиты, собирает доказательства, опрашивает свидетелей и анализирует материалы дела. Добивается изменения меры пресечения, обжалует незаконные задержания и аресты. Представляет интересы потерпевших, помогает в возмещении ущерба и защите их прав в уголовных делах. Опыт работы с различными категориями преступлений Ильяс Жанатулы специализируется на защите по делам, связанным с: экономическими и должностными преступлениями (мошенничество, растрата, уклонение от уплаты налогов, коррупция); преступлениями против личности (нанесение вреда здоровью, убийства, угрозы, похищение); преступлениями против собственности (кражи, грабежи, разбой, вымогательство); уголовными делами в сфере наркотиков и незаконного оборота оружия; дорожно-транспортными преступлениями, в том числе связанными с причинением тяжкого вреда здоровью. Подход к работе В своей практике Ильяс Жанатулы придерживается принципов конфиденциальности, честности и защиты интересов клиента. Он детально анализирует каждое дело, разрабатывает индивидуальную стратегию защиты и использует все законные возможности для достижения положительного результата. Его высокая квалификация, опыт работы с резонансными делами и успешная судебная практика делают его надежным защитником в любых уголовных делах. Если вам нужна профессиональная защита в уголовном процессе, Ильяс Жанатулы готов оказать квалифицированную помощь и отстоять ваши права.

Стоимость консультации

от 18000 тг

102

Алпысбаева Жадра Жумашевна

Стаж:: 11 лет
Оценка:: 5
Отзывов:: 4 отзыва

Юрист, адвокат
Астана

Жадра Жумашевна – опытный юрист, специализирующийся на семейных и трудовых спорах. За 11 лет практики она помогла многим клиентам защитить свои права в сложных правовых ситуациях. Ее профессиональный подход, внимательность к деталям и глубокие знания законодательства делают ее надежным помощником в решении юридических вопросов. В сфере семейного права Жадра Жумашевна оказывает всестороннюю поддержку в вопросах расторжения брака, раздела имущества, алиментов, определения места жительства детей и составления брачных договоров. Она помогает урегулировать споры мирным путем или представляет интересы клиентов в суде, добиваясь наилучших результатов. В трудовых спорах она защищает права как работников, так и работодателей. Консультирует по вопросам незаконного увольнения, взыскания задолженности по зарплате, восстановления на работе, споров по трудовым договорам. Опыт Жадры Жумашевны позволяет ей находить эффективные решения, минимизируя риски для клиентов. Она придерживается принципов конфиденциальности, честности и индивидуального подхода к каждому делу. Постоянное совершенствование знаний и мониторинг изменений в законодательстве позволяют ей предлагать актуальные правовые решения. Если вам нужна юридическая поддержка по семейным или трудовым вопросам, Жадра Жумашевна готова помочь вам защитить ваши права и интересы.

Стоимость консультации

от 15000 тг

130

Нурбаев Багaдат Кабиевич

Стаж:: 18 лет
Оценка:: 5
Отзывов:: 13 отзывов

Юрист, адвокат
Астана

Нурбаев Бағдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Бағдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.

Стоимость консультации

от 22000 тг

152

Вопросы и ответы по Защитам прав потребителей

Защита прав потребителей

Можно ли расторгнуть заказ на новую мебель, если срок изготовления сорван? ^{1 ответ}

1 ответ

24.12.2024

Защита прав потребителей

Заказал новую кухню, по договору срок – 30 дней. Прошло уже 50, мастер говорит «задержка материалов». Могу ли я отказаться и получить задаток обратно?

Перейти к ответу

Защита прав потребителей

Как вернуть плату за неполученный сертификат языковых курсов? ^{1 ответ}

1 ответ

04.02.2025

Защита прав потребителей

Оплатила полный курс английского, в договоре указано, что после экзамена мне выдадут сертификат. Курсы закончились, но сертификат не дают, ссылаясь на «задержку печати» уже три месяца. Этот документ нужен срочно. Как можно вернуть деньги за неудовлетворительную услугу?

Перейти к ответу

Защита прав потребителей

Можно ли отменить автостраховку КАСКО, если машина продана до истечения полиса? ^{1 ответ}

1 ответ

05.12.2024

Защита прав потребителей

Я продал автомобиль, КАСКО ещё действует 6 месяцев. Страховая говорит «полис не возвращается», но машина не моя, страховой риск отпал. Имею ли я право вернуть часть страховой премии?

Перейти к ответу

Защита прав потребителей

Можно ли отменить подписку на еженедельную подборку фильмов, если контент не подходит? ^{1 ответ}

1 ответ

28.01.2025

Защита прав потребителей

Я оформила подписку на онлайн-сервис, обещали подборку новых фильмов каждую неделю. Но оказалось, что фильмы в основном старые, мне это неинтересно. Имею ли я право расторгнуть договор и вернуть часть оплаты?

Перейти к ответу

Защита прав потребителей

Как заставить магазин признать гарантийный случай на игрушку? ^{1 ответ}

1 ответ

03.02.2025

Защита прав потребителей

Купил интерактивную игрушку для ребёнка, она перестала работать через пару недель. В магазине сказали «электронная начинка не ремонтируется», и отказываются менять, дескать «игрушка сложная». Но ведь гарантийный срок не истёк. Как добиться замены?

Перейти к ответу

Защита прав потребителей

Как вернуть предоплату за несостоявшийся ремонт? ^{1 ответ}

1 ответ

15.12.2024

Защита прав потребителей

Я внёс аванс бригаде строителей за ремонт ванной комнаты, но они так и не приступили к работе, ссылаясь на «задержки на другом объекте». Прошло уже три недели сверх обещанного. Могу ли я расторгнуть договор и забрать предоплату?

Перейти к ответу

Защита прав потребителей

Как оспорить счет за ремонт ноутбука, если в сервисе сказали одну сумму, а итого вышло больше? ^{1 ответ}

1 ответ

31.12.2024

Защита прав потребителей

Договаривался с мастером на 20 тысяч тенге. Потом при выдаче счета увидел 30 тысяч без предупреждения. Говорят, что «в процессе выявили дополнительные поломки». Меня не уведомили. Могу ли я платить лишь 20?

Перейти к ответу

Защита прав потребителей

Можно ли расторгнуть договор поставки полиграфии, если типография задерживает заказ? ^{1 ответ}

1 ответ

10.01.2025

Защита прав потребителей

Заказал партию брошюр к важному событию, срок был 10 дней. Уже прошло 15, никто не привез, типография ссылается на «нехватку бумаги». Мероприятие скоро заканчивается. Могу ли я отменить заказ и вернуть предоплату?

Перейти к ответу

Несъёмные улучшения в помещении: как вернуть вложения при расторжении договора аренды

Определение и виды несъёмных улучшений в Казахстане Несъёмные улучшения — это изменения, которые арендатор вносит в арендуемое помещение для повышения его функциональности или комфорта. Основная черта таких улучшений — неотделимость от объекта. Они остаются частью помещения и принадлежат арендодателю после завершения срока аренды. Примеры несъёмных улучшений: Проведение капитального ремонта (замена окон, дверей, системы отопления). Установка […]

19.01.2025

Ко всем статьям

Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме: