Как вернуть обувь, если обнаружился неприятный запах внутри? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть обувь, если обнаружился неприятный запах внутри?

Как вернуть обувь, если обнаружился неприятный запах внутри?

1 ответ
0
0
3

29.12.2024

Купила кеды, на примерке в магазине не почувствовала подвох. Дома заметила сильный химический запах изнутри, который не выветривается, и носить их невозможно. Продавец говорит, что модель новая и запах со временем пройдёт, отказываясь принять возврат. Есть ли законное основание сдать товар обратно?

Ответ на вопрос
03.01.2025
дата ответа: 03.01.2025

Стойкий химический запах может свидетельствовать о нарушении технологического процесса или использовании низкокачественных материалов. Закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть такую обувь, так как она формально является товаром ненадлежащего качества (опасность токсичных испарений). Если запах не проходит в разумный срок, обратитесь в магазин с письменной претензией, требуя возврата денег или обмена. Если продавец требует экспертизу, настаивайте на независимом обследовании. При подтверждении некачественного материала вы получите компенсацию. Суды нередко признают обувь с резким химическим запахом несоответствующей стандартам, вынуждая продавца вернуть деньги.

Похожие вопросы

Показать все

Как аннулировать подписку на доставку органических продуктов, если качество сомнительное?

1 ответ
01.01.2025
Я оформил еженедельную подписку на «органические овощи», но при первой доставке обнаружил плесень на некоторых плодах, и не уверен, что они органические. Поддержка говорит «у нас всё натурально». Могу ли я расторгнуть?
0
0
1

Как вернуть оплату за экскурсию, где не показали заявленные исторические места?

1 ответ
18.12.2024
Оплатил экскурсию «По следам великих личностей» с посещением 5 ключевых исторических объектов. На деле гид провел нас только в 2 места, остальные «закрыты на ремонт». Хочу полный возврат. Правомерно ли?
0
0
2

Можно ли отказаться от печати визиток, если макет исказили без согласования?

1 ответ
10.12.2024
Я заказал печать визиток с точным макетом, который предоставил. В итоге мне показали уже готовые визитки, там изменён шрифт и сдвинут логотип. Как отказаться, ведь я такого не заказывал?
0
0
0

Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета?

1 ответ
20.01.2025
Я внёс аванс за тур на конкретные даты. Сейчас агентство заявляет, что авиакомпания переносит вылет на два дня позже. Мне это неудобно, теряю оплату за отпуск. Могу ли я вернуть аванс и отказаться от путёвки?
0
0
3

Можно ли отказаться от заказа пиццы, если курьер опоздал на 2 часа?

1 ответ
28.12.2024
Я оформил доставку пиццы с обещанием «до 30 минут», в итоге курьер приехал через 2 часа, пицца холодная. Я отказался, но менеджер сказал, что готовое блюдо уже не возвращается и требует оплату. Имею ли я право не платить?
0
0
0

Как расторгнуть договор на поставку воды, если качество оказалось плохим?

1 ответ
01.12.2024
Заключил договор с компанией, доставляющей питьевую воду в бутылях. Но при первых нескольких доставках заметил мутноватую взвесь, неприятный привкус. Считаю, что вода не соответствует обещанному высокому стандарту. Могу ли я отказаться от договора и вернуть предоплату?
0
0
2

Можно ли вернуть автоматический тонометр, если он неточно измеряет давление?

1 ответ
24.01.2025
Приобрёл домашний тонометр, реклама обещала точность ±3 мм рт. ст. Но фактически при проверке с врачом аппарат выдаёт погрешность по 10-15 мм. Продавец уверяет, что «обычное явление». Имею ли право на возврат?
0
0
1
Показать все