Как взыскать стоимость ремонта телефона с сервисного центра, если он усугубил поломку? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как взыскать стоимость ремонта телефона с сервисного центра, если он усугубил поломку?

Как взыскать стоимость ремонта телефона с сервисного центра, если он усугубил поломку?

1 ответ
0
0
0

08.02.2025

Я сдал телефон в маленькую мастерскую, просил заменить дисплей. Мастер что-то повредил, и теперь телефон вообще не включается. Он признаёт «стало хуже», но возлагает вину на «старое железо». Я ведь не просил ничего, кроме экрана. Как защититься?

Ответ на вопрос 10.02.2025
дата ответа: 10.02.2025

Сервис должен выполнять заказ строго по сути и без дополнительного ущерба. Если после вмешательства устройство перестало включаться, сервис несёт ответственность. Закон «О защите прав потребителей» требует возмещения убытков, если ремонтник ухудшил состояние вещи. Подавайте претензию с требованием восстановить телефон в первоначальное рабочее состояние или компенсировать затраты на ремонт в другом месте. Если мастер откажется, обращайтесь в суд. Суд оценит доказательства, что до этого аппарат работал, лишь имел трещину на экране, а теперь не включается. При подтверждённой вине мастерской (в отчёте независимого ремонтника) суд обяжет сервис оплатить полное восстановление или вернуть стоимость телефона.

Похожие вопросы

Как вернуть фитнес-клубу абонемент из-за травмы, полученной до начала занятий?

1 ответ
07.01.2025
Купил годовой абонемент, но до первого посещения получил травму и теперь мне запрещены тренировки. Клуб ссылается, что «абонемент безвозвратный». Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
5

Можно ли вернуть путёвку в детский лагерь, если ребёнок передумал ехать?

1 ответ
27.12.2024
Я заранее купила путёвку для сына в летний лагерь, внесла полную оплату. Но сын категорически не хочет туда ехать, просится в другой лагерь вместе с друзьями. В организации отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то, что место уже было забронировано. Могу ли я юридически добиться возврата?
0
0
3

Можно ли отказаться от доплаты за «более дорогой» отель при туре?

1 ответ
09.02.2025
Заказала тур в конкретный отель, внесла оплату. Туроператор сообщил, что этот отель переполнен, и предлагает «повысить категорию» за доплату. Но мне не нужен более дорогой вариант, хочу либо свой отель, либо полный возврат. Как поступить?
0
0
1

Можно ли вернуть предоплату за пошив свадебного платья?

1 ответ
04.02.2025
Я заключила договор с ателье на пошив свадебного платья, оставила приличную предоплату. Через неделю передумала выходить замуж и сообщила мастеру об отмене заказа. В ателье мне сказали, что это мои личные обстоятельства и возвращать предоплату не будут. Однако сам пошив не начинался, и ткань вроде не закупали. Как по закону можно возвратить внесённые деньги?
Читать далее
0
0
5

Как отказаться от навязанного страхования кредита?

1 ответ
25.12.2024
При оформлении потребительского кредита банк сделал обязательной покупку страхового полиса. Без этого документы не подписывают. Но мои знакомые говорят, что можно было не брать страховку. Уже подписал, хочу расторгнуть. Как быть?
0
0
2

Как отказаться от складской мебели, если цвет отличается от витринного?

1 ответ
01.12.2024
Приглянулся мебельный гарнитур в салоне, оплатил, но сказали «забирать со склада». Когда привезли, цвет оказался более светлым, не такой, как на витрине. Продавец утверждает, что это «допуск по партии». Могу ли я вернуть?
0
0
0
Показать все