Можно ли вернуть путёвку в детский лагерь, если ребёнок передумал ехать?
1 ответЯ заранее купила путёвку для сына в летний лагерь, внесла полную оплату. Но сын категорически не хочет туда ехать, просится в другой лагерь вместе с друзьями. В организации отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то, что место уже было забронировано. Могу ли я юридически добиться возврата?
Да, по Закону РК «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любой момент, оплатив фактические расходы исполнителя. Если лагерь не понёс существенных затрат (не оплатил питание, не закупил форму), ваша путёвка может быть возвращена с удержанием реальных издержек. Попросите письменный отчёт о расходах. Если вам просто отказывают, аргументируя «место забронировано», этого недостаточно, чтобы удерживать всю сумму. Направьте официальную претензию, при игнорировании – обращайтесь в суд. Суд учтёт, что услуга не оказана, а реальных затрат лагерь мог не понести.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Похожие вопросы
Онлайн-курс не соответствует обещаниям: как вернуть деньги?
- 03.08.2026
Строительство дома под ключ: подрядчик пропал на середине работ, что делать?
После ремонта квартиры плитка отваливается, а полы неровные: как взыскать?
- 26.06.2026
Можно ли вернуть товар из заказа, если часть позиций задержали на неделю?
- 01.02.2025
Выиграл лот на онлайн-аукционе, а доставку тянут уже месяц
- 11.08.2026
Онлайн-школа возвращает лишь часть оплаты за непройденный курс
- 09.08.2026
Как обменять бракованную бытовую технику?
- 20.02.2025
Маркетплейс: заказ висит в доставке третью неделю без объяснений
- 03.07.2026
Купил телефон у частного продавца по объявлению: вернуть не дают
- 16.08.2026
