Можно ли потребовать компенсацию за несостоявшийся сеанс в салоне красоты, если мастер опоздал на час?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать услугу в согласованное время. Часовое опоздание без предупреждения — нарушение. Вы вправе отказаться от услуги, требуя возврата предоплаты. Компенсация за потерянное время (моральный вред) возможна, но суды не всегда её присуждают, нужно доказывать значительные неудобства или ущерб. Направьте претензию салону, укажите, что не смогли получить услугу вовремя и не согласны на перенос. Если не вернут предоплату, обращайтесь в суд. Обычно суд встаёт на сторону клиента, признавая нарушение сроков, но сумма морального вреда может быть символической, зависит от обстоятельств.