Можно ли сменить туроператора, если оплатила только часть, а тур ещё не начался? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли сменить туроператора, если оплатила только часть, а тур ещё не начался?

Можно ли сменить туроператора, если оплатила только часть, а тур ещё не начался?

1 ответ
0
0
1

01.02.2025

Я внесла 30% за тур, но увидела более выгодное предложение у другого оператора. Тур стартует через пару месяцев. Могу ли я отказаться от старого и вернуть аванс?

Ответ на вопрос
05.02.2025
дата ответа: 05.02.2025

Если в вашем договоре нет строгих штрафов при отказе за определённый срок, вы вправе расторгнуть и вернуть деньги. Туроператор может удержать только фактически понесённые расходы (бронь отеля, билеты, если уже куплены). Если эти расходы не подтверждены, всю сумму обязаны вернуть. Попросите документальное подтверждение затрат. При отказе идите в суд. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что при досрочном отказе до начала тура оператор не может удерживать всю предоплату. На будущее перед бронированием изучайте условия аннуляции — некоторые туры прописывают штрафы.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли потребовать устранения дефектов мебели в гарантийный период?

1 ответ
03.12.2024
Заказал корпусную мебель, приняли доставку, но через месяц заметили, что у шкафов разбалтываются дверные петли, фасады не держатся плотно. Гарантийный срок полгода. Мебельная фирма говорит «это нормально, подкрутите винты сами». Но я хочу, чтобы они сами всё исправили. Как поступить?
0
0
3

Можно ли расторгнуть договор услуг фотографа, если он грубо ведет себя на съемках?

1 ответ
05.02.2025
Заказала фотографа на детский праздник, внесла аванс. На первой встрече он оказался очень резким, срывается на крики, это отпугивает детей. Не хочу продолжать. Могу ли я требовать возврат аванса?
0
0
0

Как расторгнуть договор доставки мебели, если сроки превышены более чем в два раза?

1 ответ
11.12.2024
Я заказал мягкий гарнитур, оплатил 50% предоплаты и подписал договор, где обещали доставку за 3 недели. Прошло уже 2 месяца, мебель всё не привозят, только отговариваются «задержками на фабрике». Мне надоело ждать, хочу забрать деньги. Что говорит закон?
0
0
0

Как вернуть смартфон из-за несоответствия камеры заявленным мегапикселям?

1 ответ
19.02.2025
Производитель утверждает в описании, что камера смартфона 48 Мп, но при съемке файлы выходят гораздо меньшего разрешения. По тестам камера фактически 12 Мп и программно растягивается. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?
0
0
1

Как вернуть деньги за несостоявшуюся доставку продуктов из онлайн-сервиса?

1 ответ
10.02.2025
Заказал доставку товаров на сайте, оплатил онлайн, но заказ вовремя не привезли, а к вечеру курьер и вовсе не вышел на связь. Администрация молчит, телефон горячей линии не отвечает. Могу ли я потребовать полный возврат?
0
0
4

Можно ли вернуть предоплату за свадебный банкет, если мероприятие отменилось?

1 ответ
04.01.2025
Мы забронировали ресторан, внесли предоплату 50%. Свадьба не состоится, хотим вернуть деньги. Администратор говорит: «Это невозвратный депозит». Но работа не началась, закупок тоже не делали. Что делать?
0
0
2
Показать все