Можно ли потребовать устранения дефектов мебели в гарантийный период? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли потребовать устранения дефектов мебели в гарантийный период?

Можно ли потребовать устранения дефектов мебели в гарантийный период?

1 ответ
0
0
108

03.12.2024

Заказал корпусную мебель, приняли доставку, но через месяц заметили, что у шкафов разбалтываются дверные петли, фасады не держатся плотно. Гарантийный срок полгода. Мебельная фирма говорит «это нормально, подкрутите винты сами». Но я хочу, чтобы они сами всё исправили. Как поступить?

Ответ на вопрос 06.12.2024
дата ответа: 06.12.2024

В рамках гарантийного срока компания обязана безвозмездно устранить обнаруженные дефекты, если те возникли не по вашей вине. Ослабление петель, некорректная установка фасадов свидетельствуют о недоработках при сборке. Вам нужно официально написать претензию в адрес фирмы, ссылаясь на гарантию и требуя выезда мастера для исправления. Если они откажут или скажут «делайте сами», напомните, что закон требует бесплатного ремонта по гарантии. При упорном отказе обращайтесь в суд, подтверждая, что сборка была некачественной. Обычно компании предпочитают отправить мастера, чтобы избежать судебных издержек.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Можно ли вернуть путёвку в детский лагерь, если ребёнок передумал ехать?

1 ответ
27.12.2024
Я заранее купила путёвку для сына в летний лагерь, внесла полную оплату. Но сын категорически не хочет туда ехать, просится в другой лагерь вместе с друзьями. В организации отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то, что место уже было забронировано. Могу ли я юридически добиться возврата?
0
0
93

Что делать, если в салоне красоты испортили волосы при окрашивании?

1 ответ
07.12.2024
Записалась на покраску в салон, мастер сжёг мои волосы, стали ломкими, цвет неровный. Руководство заявляет, что мастер «всё делал по технологии» и отказывается возвратить деньги. Как могу добиться компенсации за некачественную услугу?
0
0
153

Как вернуть деньги за несостоявшееся застолье в ресторане?

1 ответ
04.02.2025
Я забронировал банкет в ресторане на 30 человек, внёс аванс. Но мероприятие отменилось. Сообщил об этом администрации за 5 дней, а в ресторане мне отказали в возврате денег, говоря, что «у нас за отмену штраф 100%». Насколько это законно?
0
0
198

Как потребовать возврата денег за кондиционер, который мастер не смог установить?

1 ответ
31.01.2025
Купил кондиционер в комплекте с установкой. Мастер пришёл, посмотрел стены, сказал «подключить невозможно» из-за особенностей дома, ушёл. Магазин говорит «техника уже ваша, возврат не делаем». Но я не могу ей пользоваться. Законно ли?
0
0
72

Как вернуть деньги за несостоявшуюся доставку продуктов из онлайн-сервиса?

1 ответ
10.02.2025
Заказал доставку товаров на сайте, оплатил онлайн, но заказ вовремя не привезли, а к вечеру курьер и вовсе не вышел на связь. Администрация молчит, телефон горячей линии не отвечает. Могу ли я потребовать полный возврат?
0
0
422

Как расторгнуть договор перевозки груза, если компания изменила маршрут и сроки?

1 ответ
18.02.2025
Отправлял груз из Алматы в Астану, в договоре срок 2 дня. Перевозчик поменял маршрут, стал везти через другой город, сроки увеличились до 5 дней, мне это неприемлемо. Можно отказаться?
0
0
93

Как обменять бракованную бытовую технику?

1 ответ
20.02.2025
Я купил электрическую печь, но обнаружил, что она плохо греет, а элементы внутри искрят. Продавец предлагает мне только платный ремонт или сдать в сервисный центр, а я хочу обменять на другую модель или получить деньги обратно. Имею ли я право требовать замену такого товара сразу же?
0
0
125

Хочу вернуть аккаунт

1 ответ
29.08.2025
Здравствуйте есть игровой сайт Weplay. Играл долго вложил хорошо финансов столько утром сегодня захожу . Мой аккаунт заблокировали по не понятной причини . В тех поддержке . Конкретно не отвечают . Доказательства на мое блокирование и по какой конкретно привет не выдают что мне делать ?
1
0
158
Показать все