Yurkz 
Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук?
- 02.02.2025
1 ответ
Прошла неделя с покупки, ношу аккуратно, но каблук треснул посередине. Заводская коробка выброшена. Могу ли я сдать обувь по гарантии без коробки?
Как отменить заказ в кафе, если блюда резко подорожали без предупреждения?
1 ответЗаранее заказал стол и меню по одной цене, пришел счет – цены выше на 20%. Администратор говорит «мы обновили прайс». Могу ли я отказаться платить разницу?
дата ответа: 25.01.2025
Конечно. Если изначально согласовали меню и стоимость, а позже вам без уведомления подняли цены, это нарушение ст. 401 ГК РК и Закона «О защите прав потребителей». Вы вправе оплатить исходно согласованную сумму или отказаться от заказа, если еще не приступили к трапезе. Если ресторан настаивает на надбавке, оформляйте претензию или обращайтесь в суд. Суд обяжет придерживаться старой цены, ведь клиента не уведомили заранее.
Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.
Похожие вопросы
Как заменить дорогой планшет, если отключается при 30% батареи?
- 06.01.2025
1 ответ
Вторую неделю планшет периодически выключается, ещё остаётся 30% заряда. Продавец говорит, что «это особенность прошивки». Но мне это мешает. Могу ли я сдать обратно?
Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов?
- 27.01.2025
1 ответ
Я купил доступ к онлайн-курсу «Маркетинг», но оказалось, что автор просто читает общие фразы, которые легко найти в открытых источниках. Никаких уникальных знаний. Могу ли я требовать возврат, ведь это не стоит тех денег?
Можно ли отменить тур, если сменился туроператор без уведомления?
- 05.01.2025
1 ответ
Я купил турпакет у одной крупной компании, но мне сообщили, что теперь поездку организует другая фирма, о которой мало что известно. Мне неприятно такой сюрприз, хочу отказаться. В агентстве отвечают, что это «нормальная практика». Как защищает меня закон?
Как обменять бракованную бытовую технику?
- 20.02.2025
1 ответ
Я купил электрическую печь, но обнаружил, что она плохо греет, а элементы внутри искрят. Продавец предлагает мне только платный ремонт или сдать в сервисный центр, а я хочу обменять на другую модель или получить деньги обратно. Имею ли я право требовать замену такого товара сразу же?
Как вернуть предоплату в салоне красоты, если услуга не оказывалась?
- 14.02.2025
1 ответ
Я внесла аванс за несколько сеансов сложного ухода за волосами, но планы изменились, и мне больше не нужна эта процедура. Мастер еще не начинала работать, но салон отказывается возвращать деньги, говорит, что это «залог бронирования». Законно ли?
Как вернуть вклад в фитнес-клуб, если меняются условия абонемента?
- 21.01.2025
1 ответ
Купила годовой абонемент в фитнес-клуб, а через пару месяцев они убрали бассейн, сократили тренажёры, некоторые группы отменили. Мне это не подходит, хочу расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Правомерно ли?
Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?
- 15.02.2025
1 ответ
Купил билет на скорый поезд, потом узнал, что рейс отменён по техническим причинам. Касса ссылается на «форс-мажор» и говорит о удержании части денег. Я не согласен. Как вернуть всю сумму?
Как заставить автосалон устранить скрип в новой машине по гарантии?
1 ответ
Купил новую легковушку, но с первых дней при езде по неровностям скрипит дверь. Сервис-центр дилера говорит «особенность модели». Хочу, чтобы устранили по гарантии. Имею право?
5 
