Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

1 ответ
0
0
0

24.01.2025

Я оформил доставку стиральной машинки, договорились на определённый день. Курьер приехал раньше, меня дома не оказалось, они увезли машину обратно. Теперь магазин требует «штраф за повторную доставку». Хочу вообще отказаться. Могу ли вернуть деньги?

Ответ на вопрос
25.01.2025
дата ответа: 25.01.2025

Если магазин и вы чётко согласовали дату/время, но курьер приехал не по графику, это вина доставки. Вы вправе отказаться от сделки, поскольку услуга не была предоставлена надлежащим образом. Можете требовать полный возврат оплаты, никакой штраф не платите, если курьер нарушил время. Направьте письменную претензию, укажите факт несоблюдения договорённости. Если магазин навязывает штраф, смело жалуйтесь в суд. Закон «О защите прав потребителей» защищает вас, ведь срок и время доставки должны согласовываться чётко, и не может быть штрафа за ошибку курьера.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть абонемент на каток, если каток закрылся из-за отключения холодильной установки?

1 ответ
24.01.2025
Приобрел сезонный абонемент на крытый каток, но спустя 2 недели у них сломалась холодильная установка, и каток не работает уже месяц. Администрация молчит насчет ремонта. Хочу расторгнуть и вернуть деньги. Правомерно?
0
0
0

Как оспорить проверку автомобиля, когда сервис допустил неправильную диагностику?

1 ответ
03.02.2025
Заплатил за «полную диагностику» при покупке б/у авто. Сервис сказал «машина в идеале». Через неделю выяснилось, что двигатель изношен, течет масло, коробка стучит. Как вернуть оплату за неверную диагностику?
0
0
2

Можно ли вернуть предоплату за свадебный банкет, если мероприятие отменилось?

1 ответ
04.01.2025
Мы забронировали ресторан, внесли предоплату 50%. Свадьба не состоится, хотим вернуть деньги. Администратор говорит: «Это невозвратный депозит». Но работа не началась, закупок тоже не делали. Что делать?
0
0
2

Можно ли вернуть автоматический тонометр, если он неточно измеряет давление?

1 ответ
24.01.2025
Приобрёл домашний тонометр, реклама обещала точность ±3 мм рт. ст. Но фактически при проверке с врачом аппарат выдаёт погрешность по 10-15 мм. Продавец уверяет, что «обычное явление». Имею ли право на возврат?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи авто, если скрыли факт серьёзного ДТП?

1 ответ
28.12.2024
Купил подержанную машину в салоне, где уверяли, что она не была в крупных авариях. Потом выяснилось, что автомобиль был восстановлен после серьёзного ДТП, рама повело. Могу ли я признать сделку недействительной?
0
0
0

Как вернуть мебельную деталь, которая пришла поврежденной, а магазин говорит «вы сами уронили»?

1 ответ
10.02.2025
Заказал кухонные фасады, один из фасадов со сколом в углу. Менеджер заявляет, что я сам повредил при распаковке. Но упаковка была без вмятин, а скол явно старый. Как мне доказать и вернуть или заменить деталь?
0
0
2

Можно ли расторгнуть договор с риэлтором за отсутствие реальных показов квартиры?

1 ответ
08.02.2025
Заключил договор с агентом недвижимости на продажу квартиры. Полтора месяца прошло, а он ни разу не привел покупателя, даже объявление не разместил. Хочу расторгнуть. Возможно ли по Закону РК «О защите прав потребителей»?
0
0
3
Показать все