Как вернуть игрушку с неработающим звуковым модулем? — Yurkz
Избранное

Как вернуть игрушку с неработающим звуковым модулем?

1 ответ
0
0
3

17.12.2024

Мягкая игрушка должна издавать звук при нажатии, но встроенный модуль не работает, игрушка молчит. Магазин говорит «это недоработка батарейки», а батарейку вшили внутри. Имею ли право на возврат?

Ответ на вопрос
21.12.2024
дата ответа: 21.12.2024

По Закону «О защите прав потребителей» заявленная функция (звуковой модуль) не выполняется, значит это брак. Вы можете требовать обмен или возврат денег. Предлог «села батарейка» не освобождает магазин, ведь покупатель рассчитывает на рабочий механизм. Составьте претензию, укажите несоответствие обещания. Если продавец упрямится, обращайтесь в суд. Суд поддержит, ведь основная фишка игрушки – звук, а он отсутствует.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли расторгнуть договор аренды костюма для фотосессии, если обнаружились пятна?

1 ответ
04.01.2025
Заказала прокат нарядного платья для фотосессии, но при примерке увидела пятна. Сотрудник утверждает «так и было, это не видно». Меня это не устраивает. Могу ли я вернуть деньги и отказаться?
0
0
1

Как вернуть детский самокат, который разболтался через неделю?

1 ответ
19.02.2025
Купил самокат для ребенка, спустя неделю зазвенели гайки, платформа шатается. Продавец говорит: «Это нормальный износ, надо подтягивать». Но я считаю, что некачественная конструкция. Могу ли я вернуть деньги?
0
0
1

Можно ли вернуть предоплату за свадебный банкет, если мероприятие отменилось?

1 ответ
04.01.2025
Мы забронировали ресторан, внесли предоплату 50%. Свадьба не состоится, хотим вернуть деньги. Администратор говорит: «Это невозвратный депозит». Но работа не началась, закупок тоже не делали. Что делать?
0
0
2

Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?

1 ответ
24.12.2024
Купили коляску, через несколько дней использования сломался козырёк, крепление треснуло. Продавец отправляет на ремонт. Но я хочу новую коляску без дефектов. Имею ли я право?
0
0
3

Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии?

1 ответ
15.01.2025
Я приобрёл холодильник, оплатил дополнительную расширенную гарантию на 3 года. Через 2 года он сломался, обычная гарантия истекла, а магазин утверждает, что ремонт за мой счёт, потому что расширенная гарантия «лишь на отдельные детали». Как правильно поступить?
0
0
4

Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, если мастер заменил деталь на б/у без предупреждения?

1 ответ
06.02.2025
Я оплатил замену модуля на новый, а потом узнал, что мастер поставил восстановленный блок, не уведомив меня. Машинка снова сломалась. Могу ли я требовать возврата?
0
0
2

Как вернуть велосипед-электричку, если батарея держит заряд вдвое меньше заявленных 40 км?

1 ответ
26.01.2025
Производитель рекламирует, что аккумулятора хватит на 40 км езды. В реальности уже на 20-м километре заряд кончается. Магазин говорит «так зависит от стиля вождения». Могу ли я вернуть?
0
0
1

Можно ли расторгнуть учёт бухгалтерских услуг, если фирма делает постоянные ошибки?

1 ответ
18.01.2025
Заключил договор с бухгалтерским аутсорсом, но регулярно нахожу ошибки в отчетах, недосчеты в налогах. Хочу прекратить сотрудничество и вернуть часть предоплаты. Правомерно ли?
0
0
2
Показать все