дата ответа: 03.02.2025
Да, если товар оказался несвежим или не готовым (сырой внутри), это дефект пищевого продукта. Нет правила, что нужно проверить всё на месте. По Закону «О защите прав потребителей» вы можете вернуть деньги за бракованную выпечку, даже придя на следующий день, если срок годности ещё не истёк. Покажите чек и факт, что пироги куплены недавно, а внутри сырые. Если пекарня отказывается, жалуйтесь в санэпидслужбу и органы защиты прав потребителей. Это нарушение пищевых норм. Суд примет вашу сторону, ведь вы не обязаны разрезать пирог прямо в пекарне.