Как заставить автосалон устранить скрип в новой машине по гарантии? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как заставить автосалон устранить скрип в новой машине по гарантии?

Как заставить автосалон устранить скрип в новой машине по гарантии?

1 ответ
0
0
4

15.02.2025

Купил новую легковушку, но с первых дней при езде по неровностям скрипит дверь. Сервис-центр дилера говорит «особенность модели». Хочу, чтобы устранили по гарантии. Имею право?

Ответ на вопрос
16.02.2025
дата ответа: 16.02.2025

Да, если в автомобиле при обычной эксплуатации раздаётся скрип, не заявленный производителем, это признак дефекта или неправильной подгонки деталей. По Закону «О защите прав потребителей» и гарантийным нормам дилер обязан устранить шум по гарантии, а не отговариваться «особенностью». Направьте претензию, требуя ремонта. Если откажут, идите в суд. Суд обычно обязует дилера бесплатно устранить дефект, так как скрип не относится к нормальным эксплуатационным звукам новой машины.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли отказаться от установки окон, если компания самовольно изменила профиль?

1 ответ
04.01.2025
Я выбрал профиль определённого производителя, но при доставке привезли другой, дешевле. Руководитель фирмы уверяет, что они «равноценны». Но я хочу именно ту марку, за которую платил. Как расторгнуть договор?
0
0
0

Можно ли расторгнуть договор услуг фотографа, если он грубо ведет себя на съемках?

1 ответ
05.02.2025
Заказала фотографа на детский праздник, внесла аванс. На первой встрече он оказался очень резким, срывается на крики, это отпугивает детей. Не хочу продолжать. Могу ли я требовать возврат аванса?
0
0
0

Можно ли требовать замену изношенных деталей кондиционера, если сервис заключил «акционный» договор без гарантии?

1 ответ
13.12.2024
Я оплатил установку и обслуживание кондиционера «по акции». Через пару месяцев выяснилось, что некоторые детали внутри уже изношены. Сервис говорит «в акционном договоре нет гарантии, ремонт за отдельную плату». Разве можно так отказаться от гарантии?
0
0
1

Можно ли потребовать компенсацию за несостоявшийся сеанс в салоне красоты, если мастер опоздал на час?

1 ответ
19.12.2024
Я записалась на маникюр, пришла вовремя, но мастер опоздал на 60 минут, а я не могла ждать, ушла. Салон говорит: «Без проблем, перенесём», но я потеряла время и хочу вернуть предоплату плюс компенсацию. Законно ли?
0
0
4

Как оспорить плату за «предпродажную подготовку» автомобиля в автосалоне?

1 ответ
05.02.2025
В автосалоне при покупке нового авто в счёте дополнительно стоит услуга «предпродажная подготовка» за внушительную сумму. Менеджер говорит: «Это обязательная услуга». Но я хотел бы отказаться, ведь производитель уже делает все настройки. Имею ли я право?
0
0
3

Как вернуть деньги за курс, в котором оказалось слишком много повторяющегося материала?

1 ответ
04.01.2025
Записался на обучающий онлайн-курс, оплатил полный пакет. Но по факту заметил, что 50% материалов повторяется из бесплатной вводной части, которую уже проходил. Могу ли я потребовать расторжения договора и вернуть хотя бы часть суммы?
0
0
0

Как обменять бракованную бытовую технику?

1 ответ
20.02.2025
Я купил электрическую печь, но обнаружил, что она плохо греет, а элементы внутри искрят. Продавец предлагает мне только платный ремонт или сдать в сервисный центр, а я хочу обменять на другую модель или получить деньги обратно. Имею ли я право требовать замену такого товара сразу же?
0
0
4
Показать все