
Стоимость консультации
от 4000 тгОформлял потребительский кредит в отделении банка в Актобе. Сотрудник дал пачку документов на подпись и сказал, что всё стандартно. Дома при внимательном чтении обнаружил, что в сумму кредита включена платная страховка жизни, а без неё в договоре была бы выше ставка. О добровольности мне не сказали, отдельного заявления на страхование я не писал. Можно ли вернуть деньги за страховку и убрать этот пункт?
Сдали в магазин неисправный холодильник, признанный ремонту не подлежащим, написали заявление на возврат денег. Заявление приняли, сказали ждать. С тех пор прошло почти два месяца: сначала ссылались на проверку качества, потом на согласование с головным офисом, теперь на бухгалтерию и график платежей. Деньги так и не поступили. Как ускорить возврат и положена ли нам компенсация за ожидание?
Купили дорогую встраиваемую технику в магазине, она вышла из строя в гарантийный период, ремонт трижды не помог. Пока мы добивались возврата денег, магазин фактически переехал в новое юридическое лицо: та же вывеска, те же продавцы, тот же адрес, но другое ТОО, а старое перестало отвечать. Нам говорят, что предъявлять претензии теперь не к кому. Есть ли выход из этой ситуации?
Заключили договор на строительство дома под ключ, заплатили значительную часть по этапам. Дом наполовину построен, подрядчик перестал выходить на связь, рабочих на объекте нет. Как вернуть деньги, что делать с недостроем и как не потерять уже вложенное?
Купил стиральную машину, через два месяца она начала протекать и отключаться. В магазине сказали, что «это гарантия, сдайте в сервис», хотя сервис ремонтирует уже третий раз. Хочу вернуть деньги, а магазин отказывает. Какие у меня права и как действовать?
Расторгли договор с застройщиком по соглашению сторон после того, как сроки сдачи дома в очередной раз сдвинулись. В соглашении прописали, что деньги вернут в течение тридцати банковских дней. С тех пор прошло больше четырех месяцев, возвращена лишь малая часть суммы, дальше только обещания и ссылки на график поступлений. Как заставить вернуть остаток и можно ли требовать что-то сверх суммы?
Купил на онлайн-аукционе часы, в описании лота было указано состояние как новое, полный комплект с коробкой и документами, оригинальный ремешок. Пришли часы с царапинами на корпусе, без документов и с явно неоригинальным ремешком. Продавец отвечает, что описание было примерным, а состояние оценивается субъективно, и предлагает частичную компенсацию. Что можно требовать?
Заказал мебель в интернет-магазине в Астане, полностью оплатил онлайн, обещанный срок доставки был 10 дней, прошло уже три недели — товара нет, на сообщения отвечают редко и общими фразами «скоро привезём». Как заставить магазин либо доставить товар, либо вернуть деньги, если сроки так грубо нарушены?
Да, юрист имеет полное право представлять ваши интересы в суде без вашего личного участия, если у него есть доверенность от вас. Это законодательно закреплённая норма в Казахстане.
Как это делается:
Преимущества:
Юрист действует в рамках закона и в ваших интересах, а вы в любой момент можете получить всю информацию о ходе дела и документах.
В Казахстане суды могут проходить как в очном, так и в онлайн-формате, в зависимости от конкретного дела, его сложности и технической возможности участников.
Онлайн-заседания:
Используются активно, особенно после пандемии.
Проводятся через систему TrueConf, ZOOM или другие платформы, официально рекомендованные судебными органами.
Участники получают ссылку на подключение, а также инструкции по подключению.
В каких случаях проводится онлайн-суд:
Если стороны находятся в разных городах.
Если дело не требует очного изучения доказательств (например, гражданские или административные споры).
При согласии обеих сторон.
Очные заседания:
Обязательны при наличии специфических процедур: допросов, осмотров, сложных экспертных оценок.
Также суд может сам назначить очное разбирательство, если посчитает, что это необходимо для полноты рассмотрения дела.
Важно знать: вне зависимости от формата, все решения судов имеют одинаковую юридическую силу, а вы имеете право ходатайствовать о дистанционном участии — через юриста или самостоятельно.
Лучшего юриста стоит выбирать исходя из его специализации, опыта, отзывов клиентов и личного подхода к делу. На нашем сайте вы можете сравнить анкеты юристов по рейтингу, отзывам, стоимости услуг и специализации. Мы проверяем всех специалистов, поэтому вы можете быть уверены в их квалификации.
Отзывы о юристах доступны в их профилях на нашем сайте. Мы публикуем только проверенные отзывы от клиентов, которые действительно пользовались услугами юриста, чтобы вы могли принять обоснованное решение.
Стоимость консультации варьируется от 0 до 10 000 тенге, в зависимости от сложности вопроса и опыта специалиста. Некоторые юристы предлагают первую консультацию бесплатно. Точную цену вы всегда видите в анкете юриста до обращения.
Да, есть несколько вариантов:
Некоторые юристы на нашем сайте предлагают первую консультацию бесплатно.
Также можно обратиться в государственные центры бесплатной юридической помощи, если вы относитесь к социально уязвимым категориям по номеру 119
Кроме того, наш сайт часто проводит акции и предоставляет бонусные консультации.
Лучше всего обращаться к юристу сразу, как только возникает спорная или юридически значимая ситуация: развод, покупка недвижимости, конфликт с работодателем, оформление документов и пр. Чем раньше вы получите консультацию, тем выше шанс решить вопрос без серьёзных последствий.
Стандартная консультация может включать:
анализ вашей ситуации;
разъяснение законодательства;
рекомендации по дальнейшим действиям;
проверку и составление документов (по договорённости).
Некоторые юристы дополнительно готовят обращения, жалобы или даже подают их от вашего имени.
Юрист — это специалист с юридическим образованием, который может консультировать и составлять документы.
Адвокат — это юрист, имеющий лицензию и право представлять клиента в суде. В сложных судебных делах вам потребуется именно адвокат.
Стоимость зависит от вида услуги.
Составление документов — от 15 000 тг
Сопровождение сделки — от 25 000 тг
Представление в суде — от 50 000 тг и выше
Конкретные цены указаны в анкетах юристов на нашем сайте, а также обсуждаются индивидуально.
Обычно в течение 15–30 минут после оформления заявки на сайте юрист свяжется с вами. Также вы можете выбрать юриста, который доступен онлайн или предлагает консультации по телефону или WhatsApp моментально.
Мы проверяем документы и квалификацию юристов перед размещением на сайте. Кроме того, вы можете ознакомиться с их образованием, опытом работы, специализацией и отзывами других клиентов в их анкете.