Возврат денег за некачественные услуги - Yurkz
Избранное

Возврат денег за некачественные услуги в Уральске

Получение некачественных услуг является нарушением прав потребителя и даёт законное основание требовать возврата уплаченных средств. Юристы портала yur.kzдалее

Получение некачественных услуг является нарушением прав потребителя и даёт законное основание требовать возврата уплаченных средств. Юристы портала yur.kz оказывают профессиональную помощь по возврату денег за некачественные услуги в Уральске, включая бытовые, образовательные, медицинские и иные виды услуг.

В рамках услуги проводится правовой анализ договора и фактически оказанных услуг, подготавливаются претензии исполнителю и процессуальные документы для суда. Мы сопровождаем дело на всех этапах — от досудебного урегулирования до взыскания денежных средств. Работа строится с учётом законодательства Республики Казахстан и судебной практики, что позволяет эффективно защищать права потребителей.

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralsk Premium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5
Отзывов:
48 отзывов
  • Адвокат, юрист
  • Уральск
Ташимова Айнур Мнайдаровна – адвокат Западно-Казахстанской областной коллегии адвокатов, окончила Западно-Казахстанский инжерно-гуманитарный университет по специальности «Юриспруденция», имеет степень – «Бакалавр права», член палаты Казахстанских юридических консультантов, профессиональный медиатор ...
Ташимова Айнур Мнайдаровна – адвокат Западно-Казахстанской областной коллегии адвокатов, окончила Западно-Казахстанский инжерно-гуманитарный университет по специальности «Юриспруденция», имеет степень – «Бакалавр права», член палаты Казахстанских юридических консультантов, профессиональный медиатор РОО «Международного правозащитного центра». Стоимость консультации от 6000 до 10 000 тенге, в зависимости от сложности вопроса и формы ответа.
56
1
1058
Лунара Кайратовна Premium

Куташева Лунара Кайратовна

Стаж:
14 лет
Оценка:
5
Отзывов:
60 отзывов
  • Юрист
  • Уральск
Куташева Лунара Кайратовна – юридический консультант, окончила Западно-Казахстанский государственный университет им. М.Утемисова по специальности «Юриспруденция», имеет степень – «Магистр права», член палаты Казахстанских юридических консультантов, профессиональный медиатор РОО «Международного правоз...
Куташева Лунара Кайратовна – юридический консультант, окончила Западно-Казахстанский государственный университет им. М.Утемисова по специальности «Юриспруденция», имеет степень – «Магистр права», член палаты Казахстанских юридических консультантов, профессиональный медиатор РОО «Международного правозащитного центра». Стоимость консультации от 6000 до 10 000 тенге, в зависимости от сложности вопроса и формы ответа.

Стоимость консультации

от 6000 тг
45
2
884

Вопросы и ответы по Возврат денег за некачественные услуги

Защита прав потребителей

Интернет-магазин не принимает возврат: говорит, что товар акционный 1 ответ

1 ответ
0
0
10
29.07.2026

Заказала в интернет-магазине платье со скидкой, получила курьером, оплатила при получении. Через два дня решила вернуть: не подошёл размер. Магазин отказал, сославшись на то, что товары по акции возврату и обмену не подлежат, и что об этом написано мелким шрифтом на сайте в разделе с условиями. Прошло всего два дня с получения. Законно ли такое условие?

Перейти к ответу
Защита прав потребителей

Онлайн-школа возвращает лишь часть оплаты за непройденный курс 1 ответ

1 ответ
0
0
8
09.08.2026

Оплатила годовой курс в онлайн-школе, прошла примерно пятую часть программы, после чего качество резко упало: преподаватель сменился, обратная связь перестала приходить, часть заявленных модулей исчезла из личного кабинета. Написала заявление об отказе от обучения и возврате, школа готова вернуть лишь малую долю, ссылаясь на условия оферты о невозвратной части. Насколько это законно?

Перейти к ответу
Защита прав потребителей

Турагентство сорвало дорогостоящий тур за границу — как взыскать убытки? 1 ответ

1 ответ
0
0
9
08.08.2026

Оплатил через турагентство дорогостоящий тур за границу — перелёт, проживание в отеле, экскурсионная программа. Незадолго до поездки турагентство сообщило, что тур отменяется по их вине (проблемы с партнёрами, туроператором или иные организационные причины на их стороне), деньги вернуть предлагают лишь частично, ссылаясь на понесённые расходы. Пришлось отказаться от отпуска, запланированного заранее, часть личных расходов (виза, страховка, дни отпуска на работе) уже была понесена и пропала впустую. Как взыскать полную стоимость тура и компенсацию за причинённые неудобства и дополнительные убытки.

Перейти к ответу
Защита прав потребителей

Фитнес-клуб закрылся, а деньги за абонемент не вернули: что делать? 1 ответ

1 ответ
0
0
11
28.08.2026

Я купила годовой абонемент в фитнес-клуб и оплатила всю сумму сразу. Через четыре месяца клуб закрыли, вывеску сняли, телефоны не отвечают. Администратор говорит, что вопрос «решает руководство», а руководство недоступно. Осталось восемь месяцев неиспользованного срока. Как вернуть деньги и куда обращаться, если организация не выходит на связь?

Перейти к ответу
Защита прав потребителей

Товар от частного продавца по объявлению оказался с подвохом 1 ответ

1 ответ
0
0
10
23.07.2026

Купила по объявлению у частного лица кожаное кресло, в описании было написано, что оно из натуральной кожи и в идеальном состоянии. Забрала лично, оплатила наличными. Дома при осмотре обнаружила, что обивка из искусственного материала, а на сиденье есть скрытая под пледом потёртость. Продавец говорит, что я всё видела при осмотре и претензий быть не может. Что мне делать?

Перейти к ответу
Защита прав потребителей

Магазин продал просроченный товар — куда жаловаться 1 ответ

1 ответ
0
0
33
13.07.2026

Купила творог в супермаркете в Костанае, дома при вскрытии упаковки обнаружила, что срок годности истёк три дня назад — на витрине этого не заметила, продавцы, видимо, тоже не отследили. Товар не съела, но испугалась за здоровье, чек сохранила. Как правильно оформить жалобу на магазин за продажу просроченной продукции?

Перейти к ответу
Защита прав потребителей

Автодилер сменил юрлицо, чтобы не отвечать за проданную машину 1 ответ

1 ответ
0
0
10
22.09.2026

Приобрели автомобиль в дилерском центре, через несколько месяцев выявился дефект двигателя, зафиксированный официальным сервисом. Пока шла переписка, дилерский центр объявил, что договор с брендом теперь у другой компании, а прежнее юридическое лицо сворачивается. Нам предлагают обращаться куда угодно, но не к ним. Гарантийная книжка и договор оформлены на старую компанию. Как защитить свои права?

Перейти к ответу
Защита прав потребителей

Ремонтная бригада переписала фирму, чтобы не отвечать за работу 1 ответ

1 ответ
0
0
5
02.07.2026

Заключили договор на ремонт квартиры с компанией, отдали большую часть суммы. Работы выполнены с нарушениями: плитка отходит, стяжка трескается, электрика не соответствует проекту. Когда мы заявили претензию, выяснилось, что компания закрывается, а та же бригада с тем же прорабом работает от нового ТОО с похожим названием. Договор у нас со старой фирмой. Есть ли смысл судиться и с кого требовать деньги?

Перейти к ответу
Все вопросы по Возврат денег за некачественные услуги

Полезные статьи

Ко всем статьям

Продажа смартфонов без верификации IMEI: что запрещено с 20 августа

«Серый» рынок смартфонов в Казахстане долго жил по своим законам: телефон без документов, без гарантии, зато на пару десятков тысяч тенге дешевле. С 20 августа 2026 года эта схема официально запрещена. Продавцу больше нельзя продать неверифицированное устройство — точка. А если всё же продал, покупатель вправе развернуться и потребовать деньги назад. Разбираем, что изменилось, кому […]

0
0
152

Как вернуть деньги за товар с Kaspi, Wildberries, Ozon

Заказали товар на Kaspi, Wildberries или Ozon, а пришёл брак, не тот размер или вообще не то? Не спешите мириться с потерей денег. Закон «О защите прав потребителей» даёт покупателю реальные рычаги: возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, полный набор прав при браке и особую защиту в электронной коммерции, усиленную поправками 2026 года. […]

0
0
169

Потребительский терроризм в Казахстане: правовой анализ и судебная практика

В деловой среде всё чаще используется термин «потребительский терроризм». В законодательстве Казахстан такого понятия нет, однако на практике под ним понимают злоупотребление правами потребителя с целью давления на предпринимателя и получения необоснованной выгоды. Юристы Yur.kz регулярно сталкиваются с подобными спорами. Ниже — системный разбор вопроса с опорой на действующие нормы права и судебную практику. Есть […]

0
0
239

Как защитить права потребителей в онлайн-торговле

Привет, друзья! Наверняка каждый из нас хотя бы раз покупал что-то онлайн. Это так удобно: несколько кликов – и вот она, долгожданная посылка, уже в пути. От продуктов до электроники, от одежды до авиабилетов – интернет-магазины стали неотъемлемой частью нашей жизни в Казахстане. Но, как и в любом деле, здесь есть свои подводные камни. Что […]

0
0
282

Права потребителей при возврате товара

Привет, друзья! Случалось ли у вас когда-нибудь купить что-то, а потом понять, что это совсем не то, что нужно? Или, что еще обиднее, новая вещь оказалась с браком? Наверняка да! В такие моменты многие опускают руки, думая, что «ничего не докажешь» или «это слишком сложно». Но это совсем не так! Знание своих прав – это […]

0
0
1124

Онлайн-торговля: как защитить свои права и вернуть деньги

Привет, друзья! В современном мире онлайн-торговля стала неотъемлемой частью нашей жизни. Удобство, огромный выбор, доставка прямо до двери – это так заманчиво! Но что делать, если долгожданная посылка не пришла, товар оказался не того качества, или деньги списались, а заказа нет? К сожалению, такие ситуации не редкость, и многие из нас задаются вопросом: как защитить […]

0
0
506

Возврат товара: как не потерять деньги и защитить свои права

Приветствуем, дорогие жители Казахстана! Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда купленная вещь по какой-то причине не подошла, оказалась с браком или просто не оправдала ожиданий. И тут возникает вопрос: а как вернуть товар и при этом не потерять свои деньги? Немало людей в подобных ситуациях теряются, стесняются или просто не знают, […]

0
0
411

Кредиты без штрафа: что меняется в Казахстане с 31 августа 2025 года

Введение Раньше банки в Казахстане могли взимать штрафы при досрочном погашении кредитов. Эта практика особенно сильно затрагивала заемщиков в первые месяцы после получения займа. Теперь ситуация меняется: с 31 августа 2025 года физические лица смогут закрывать кредиты полностью или частично в любой момент — без штрафных санкций. Эти изменения официально подтверждены Агентством по регулированию и […]

0
0
632

Защита прав потребителей в Казахстане в 2025 году: новые правила и права покупателей

Введение Права потребителей — это один из важнейших элементов социальной политики. В 2025 году в Казахстане были внесены изменения в Закон РК «О защите прав потребителей», которые направлены на усиление прозрачности сделок, улучшение качества товаров и услуг, а также упрощение процедур возврата и компенсации. Основные изменения законодательства 1. Электронные чеки и доказательства покупки Теперь при […]

0
0
670

Несъёмные улучшения в помещении: как вернуть вложения при расторжении договора аренды

Определение и виды несъёмных улучшений в Казахстане Несъёмные улучшения — это изменения, которые арендатор вносит в арендуемое помещение для повышения его функциональности или комфорта. Основная черта таких улучшений — неотделимость от объекта. Они остаются частью помещения и принадлежат арендодателю после завершения срока аренды. Примеры несъёмных улучшений: Проведение капитального ремонта (замена окон, дверей, системы отопления). Установка […]

1
0
417
Ко всем статьям

Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:

Проверенные отзывы

Лунара КайратовнаPremium

Куташева Лунара Кайратовна

Стаж:
14 лет
Оценка:
5

Юрист

З

Зарипа

Я обратилась к Лунаре Кайратовне за помощью по юридическому вопросу, где она мне подсказала, помогла написать заявление в соответствующий госорган, очень грамотный юрист, рекомендую

Лунара КайратовнаPremium

Куташева Лунара Кайратовна

Стаж:
14 лет
Оценка:
5

Юрист

Z

Zhadra Ispandiyarova

Постоянно обращаюсь по юридическим вопросам и делам к Лунаре. Очень ответственно относится к своей работе, грамотно доводит все вопросы и дела до логического конца. Считаюсь таких специалистов должно быть больше. Желаю Вам процветания в Вашем деле.

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

Р

Рамазанова Айгуль Камешевна

Я очень благодарна Айнур Мнайдаровне и хочу выразить ей свою признательность от имени всей моей семьи за ее,в первую очередь, отношение к своим клиентам,за ее чуткость и понимание а также за высокий профессионализм и юридическую помощь в решении наших проблем.Я желаю вам,Айнура, здоровья, семейного благополучия,удачи и успехов во всех ваших начинаниях, реализации и исполнения всех ваших желаний и планов а также карьерного роста и развития в профиссиональном плане.

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

С

Сисенов Сабыргали

Айнур Мнайдаровне-огромное спасибо за ее профиссианализм и качественную работу.Всем рекомендую Айнур Мнайдаровну как отличного специалиста и хорошего человека.

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

А

Айгуль Салимовна

Замечательный специалист! Узаконила перепланировку! Все четко и ясно сделано! И как человек добродушный, подход индивидуальный к клиенту, меня поразила ответственность каждого Айнуриного шага, отчетность!!! Желаю процветания компании и здоровья

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

С

Саягуль

Өз ісінің шебері, білікті,алғыр, адал маман иесі. Жұмысыңызға сәттілік.

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

А

Айман Сиражевна

Ташимова Айнур - специалист своего дела, компетентна во всех юридических вопросах, к своим клиентам внимательна и отзывчива. Желаю ей карьерного роста и всех благ. Рекомендую как отличного юриста.

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

G

Gaukhar Ashabayeva

Лучший грамотный юрист, помогла в разбирательстве с банком! Смело обращайтесь!

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

Т

Тулешова Алмагуль

Айнур Мнайдаровна очень квалифицированный специалист своего дела. Очень грамотно и оперативно подходит к любому делу. Понимающий и душевный человек.

Ташимова Айнур Мнайдаровна Адвокат в Уральске advokat uralskPremium

Ташимова Айнур Мнайдаровна

Стаж:
11 лет
Оценка:
5

Адвокат, юрист

А

Асель

Лучший специалист своего дела! Дальнейших успехов и процветания!

Каталог услуг

Автоюрист Административное право Арест счетов и имуществ Банкротство Взыскание задолженности Возмещение вреда Государственные закупки и Тендеры Гражданское право Договорное право Жилищные споры Защита прав потребителей Земельное право Интеллектуальная собственность Медицинские споры Международное право Миграционное законодательство Налоговое право Наследство Опека и попечительство Помощь дольщикам Семейные споры Страховое право Таможенные споры Трудовое право Уголовные дела Услуги для юридических лиц
Показать все

Люди также спрашивают:

Может ли юрист представлять меня в суде без моего участия?

Да, юрист имеет полное право представлять ваши интересы в суде без вашего личного участия, если у него есть доверенность от вас. Это законодательно закреплённая норма в Казахстане.

Как это делается:

  1. Вы оформляете доверенность — через нотариуса или онлайн через eGov.
  2. В ней указываются полномочия: подача и подписание документов, представительство в суде, участие в заседаниях.
  3. Юрист подаёт иск, предоставляет доказательства и участвует в слушаниях вместо вас.

 Преимущества:

  • Вам не нужно приезжать в суд, что особенно удобно, если вы находитесь в другом городе или за границей.
  • Юрист всё делает за вас: готовит документы, защищает позицию, сообщает результаты.
  • Это экономит время, деньги и снижает стресс, особенно в длительных или технически сложных делах.

Юрист действует в рамках закона и в ваших интересах, а вы в любой момент можете получить всю информацию о ходе дела и документах.

Как проходят суды в Казахстане — очно или онлайн?

В Казахстане суды могут проходить как в очном, так и в онлайн-формате, в зависимости от конкретного дела, его сложности и технической возможности участников.

Онлайн-заседания:

  • Используются активно, особенно после пандемии.

  • Проводятся через систему TrueConf, ZOOM или другие платформы, официально рекомендованные судебными органами.

  • Участники получают ссылку на подключение, а также инструкции по подключению.

 В каких случаях проводится онлайн-суд:

  • Если стороны находятся в разных городах.

  • Если дело не требует очного изучения доказательств (например, гражданские или административные споры).

  • При согласии обеих сторон.

 Очные заседания:

  • Обязательны при наличии специфических процедур: допросов, осмотров, сложных экспертных оценок.

  • Также суд может сам назначить очное разбирательство, если посчитает, что это необходимо для полноты рассмотрения дела.

Важно знать: вне зависимости от формата, все решения судов имеют одинаковую юридическую силу, а вы имеете право ходатайствовать о дистанционном участии — через юриста или самостоятельно.

Как найти лучшего юриста в Уральске?

Лучшего юриста стоит выбирать исходя из его специализации, опыта, отзывов клиентов и личного подхода к делу. На нашем сайте вы можете сравнить анкеты юристов по рейтингу, отзывам, стоимости услуг и специализации. Мы проверяем всех специалистов, поэтому вы можете быть уверены в их квалификации.

Где можно прочитать отзывы о юристах в Уральске?

Отзывы о юристах доступны в их профилях на нашем сайте. Мы публикуем только проверенные отзывы от клиентов, которые действительно пользовались услугами юриста, чтобы вы могли принять обоснованное решение.

Сколько стоит консультация юриста в Уральске?

Стоимость консультации варьируется от 0 до 10 000 тенге, в зависимости от сложности вопроса и опыта специалиста. Некоторые юристы предлагают первую консультацию бесплатно. Точную цену вы всегда видите в анкете юриста до обращения.

Можно ли получить бесплатную юридическую помощь в Уральске?

Да, есть несколько вариантов:

  • Некоторые юристы на нашем сайте предлагают первую консультацию бесплатно.

  • Также можно обратиться в государственные центры бесплатной юридической помощи, если вы относитесь к социально уязвимым категориям по номеру 119

  • Кроме того, наш сайт часто проводит акции и предоставляет бонусные консультации.

Когда нужно обращаться к юристу?

Лучше всего обращаться к юристу сразу, как только возникает спорная или юридически значимая ситуация: развод, покупка недвижимости, конфликт с работодателем, оформление документов и пр. Чем раньше вы получите консультацию, тем выше шанс решить вопрос без серьёзных последствий.

Какие услуги входят в юридическую консультацию?

Стандартная консультация может включать:

  • анализ вашей ситуации;

  • разъяснение законодательства;

  • рекомендации по дальнейшим действиям;

  • проверку и составление документов (по договорённости).
    Некоторые юристы дополнительно готовят обращения, жалобы или даже подают их от вашего имени.

Чем отличается юрист от адвоката в Казахстане?

Юрист — это специалист с юридическим образованием, который может консультировать и составлять документы.
Адвокат — это юрист, имеющий лицензию и право представлять клиента в суде. В сложных судебных делах вам потребуется именно адвокат.

 

Сколько стоит нанять юриста в Уральске?

Стоимость зависит от вида услуги.

  • Составление документов — от 15 000 тг

  • Сопровождение сделки — от 25 000 тг

  • Представление в суде — от 50 000 тг и выше
    Конкретные цены указаны в анкетах юристов на нашем сайте, а также обсуждаются индивидуально.

Как быстро я могу получить юридическую помощь?

Обычно в течение 15–30 минут после оформления заявки на сайте юрист свяжется с вами. Также вы можете выбрать юриста, который доступен онлайн или предлагает консультации по телефону или WhatsApp моментально.

Как проверить, что юрист действительно квалифицированный?

Мы проверяем документы и квалификацию юристов перед размещением на сайте. Кроме того, вы можете ознакомиться с их образованием, опытом работы, специализацией и отзывами других клиентов в их анкете.