Yurkz 
Кредит оформили в магазине при покупке: как избавиться от навязанных услуг?
1 ответЯ покупал телевизор в магазине, менеджер сказал, что можно оформить рассрочку, и подсунул мне пачку бумаг. Дома выяснилось, что это потребительский кредит с высоким процентом, плюс подключены страховка и дополнительные платные «сервисы», о которых мне не говорили. Всего переплата получается огромной. Можно ли отказаться от навязанных услуг, вернуть деньги и как обжаловать условия кредита?
Навязывание дополнительных услуг и непрозрачные условия кредита — основания для защиты. Прежде всего изучите документы: кредитный договор, график платежей, полис страхования, договор на «сервисы», согласия. Сравните с тем, что вам обещали, и отметьте, где вы не давали согласия или не были информированы. Услугу, которую вы не заказывали или которая была включена без вашего осознанного согласия, можно оспаривать.
Что делать: направьте в банк письменное заявление об отказе от дополнительных услуг и возврате уплаченных за них сумм, потребуйте пересчитать график. Страховку можно расторгнуть и вернуть часть премии в порядке, предусмотренном договором и законом. Подайте жалобу в регулятора финансового рынка и обратитесь к Банковскому омбудсману, если банк отказывает. Продавцу направьте претензию, если он ввёл вас в заблуждение при продаже. При необходимости обращайтесь в суд с требованием признать условия недействительными и взыскать уплаченные суммы. Для дальнейшего досрочно погасите кредит, если это выгодно, и запросите расчёт остатка без комиссий. Сохраните все документы и переписку.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ
5 
