Купил по объявлению ноутбук, а он сломался через неделю - Yurkz

Купил по объявлению ноутбук, а он сломался через неделю

1 ответ

0
0
0

31.07.2026

Приобрёл у частного лица по объявлению ноутбук, при встрече включил, всё работало. Через неделю перестал запускаться, сервис сказал, что неисправна материнская плата и дефект давний, просто до поры не проявлялся. Продавец утверждает, что при продаже техника была исправна и он ни за что не отвечает, поскольку продавал как частное лицо. Есть ли у меня основания требовать деньги назад?

Ответ на вопрос 03.08.2026
дата ответа: 03.08.2026

Основания есть. Статус частного лица освобождает продавца от применения Закона РК о защите прав потребителей, но не от ответственности за качество товара по Гражданскому кодексу РК. Продавец обязан передать товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется, и отвечает за недостатки, возникшие до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, даже если они проявились позже. Заключение сервисного центра о давнем характере неисправности материнской платы — именно такое доказательство. При существенном нарушении требований к качеству, а неработоспособность ноутбука таковым является, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо требовать возмещения расходов на устранение недостатков. Что подготовить. Письменное заключение сервисного центра с описанием характера и давности дефекта, желательно с указанием признаков, исключающих внешнее воздействие. Скриншот объявления, где заявлено рабочее состояние, полный экспорт переписки, подтверждение оплаты — банковская выписка при переводе либо доказательства передачи наличных. Направьте продавцу письменное требование о возврате денег через чат площадки и, при наличии адреса, заказным письмом. При отказе подавайте иск в суд по месту жительства ответчика с требованиями о возврате уплаченной суммы, взыскании неустойки по статье 353 Гражданского кодекса РК и судебных расходов; данные продавца истребуются судом у оператора площадки.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
14
0

Похожие вопросы

Можно ли отменить заказ торта за день, если кондитер еще не начал готовить?

1 ответ
23.01.2025
Оформила свадебный торт, торжество отменилось. Кондитер говорит, что за день до выдачи уже невозможно отказаться, и штраф 100%. Но он не покупал продукты еще. Есть ли шанс вернуть деньги?
0
0
97

Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?

1 ответ
24.12.2024
Купили коляску, через несколько дней использования сломался козырёк, крепление треснуло. Продавец отправляет на ремонт. Но я хочу новую коляску без дефектов. Имею ли я право?
0
0
186

Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, если мастер заменил деталь на б/у без предупреждения?

1 ответ
06.02.2025
Я оплатил замену модуля на новый, а потом узнал, что мастер поставил восстановленный блок, не уведомив меня. Машинка снова сломалась. Могу ли я требовать возврата?
0
0
190

Можно ли вернуть деньги за неполный медосмотр, если клиника не сделала все анализы?

1 ответ
06.01.2025
Я оплатил «полный чек-ап», включающий анализы крови, мочи, УЗИ органов. Но клиника не проводила УЗИ, говоря «врач в отпуске». Остальное выполнили. Могу ли я требовать возврат части оплаты?
0
0
272

Как расторгнуть договор авиаперевозки, если полет перенесли на сутки?

1 ответ
14.12.2024
Мне сообщили, что рейс переносится на следующий день, а я не могу лететь позже. Авикомпания предлагает лишь ваучер на новый вылет или перелет другим рейсом. Могу ли я требовать полный возврат?
0
0
62

Можно ли потребовать устранения дефектов мебели в гарантийный период?

1 ответ
03.12.2024
Заказал корпусную мебель, приняли доставку, но через месяц заметили, что у шкафов разбалтываются дверные петли, фасады не держатся плотно. Гарантийный срок полгода. Мебельная фирма говорит «это нормально, подкрутите винты сами». Но я хочу, чтобы они сами всё исправили. Как поступить?
0
0
164
Показать все