Застройщик предлагает вернуть не всю сумму при расторжении договора
1 ответПриняли решение расторгнуть договор с застройщиком из-за длительной просрочки сдачи дома. Застройщик на расторжение согласен, но предлагает удержать часть суммы: комиссию за оформление, расходы на обслуживание договора и штраф за отказ, прописанный мелким шрифтом в договоре. В сумме удержания выходят весьма ощутимыми. Обязаны ли мы соглашаться и можно ли вернуть все уплаченное?
Соглашаться вы не обязаны. Когда расторжение вызвано нарушением со стороны самого застройщика, удержание с дольщика штрафа за отказ противоречит существу отношений: нельзя взимать санкцию с потребителя за реализацию права, возникшего из-за нарушения контрагента. Кроме того, условия договора, ухудшающие положение потребителя по сравнению с установленным законодательством, признаются недействительными, а условия, навязанные в качестве дополнительных платных услуг без вашего согласия, оспариваются отдельно. Просрочка передачи объекта долевого строительства сама по себе является основанием для требований дольщика в соответствии с законодательством о долевом участии в жилищном строительстве, а при существенном нарушении сроков — для расторжения договора с возвратом уплаченного и уплатой неустойки. Практический алгоритм. Не подписывайте соглашение с невыгодными удержаниями: подписанный документ впоследствии будет трактоваться как ваше добровольное согласие. Направьте застройщику письменное уведомление о расторжении со ссылкой на просрочку и требованием вернуть всю уплаченную сумму, а также уплатить неустойку за нарушение срока передачи объекта. Приложите расчет. Если удержания уже произведены, они истребуются как неосновательно удержанные. Одновременно проверьте статус объекта и застройщика: наличие разрешительных документов, публикации о процедурах банкротства, судебные дела других дольщиков. При признаках неплатежеспособности действовать нужно быстро и добиваться судебного акта. Дополнительно направьте обращение в уполномоченный орган в сфере долевого участия в жилищном строительстве — надзорное внимание часто меняет переговорную позицию застройщика.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багaдат Кабиевич
- Стаж:
- 19 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 13 отзывов
- Компенсация морального вреда потребителю
- Споры с онлайн-магазинами и сервисами
- Возврат денег за некачественные услуги
- Защита прав потребителей
- Возврат денег за товар
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Магазин электроники навязал платную услугу при покупке
- 18.08.2026
Продавец автозапчастей отказывается принимать возврат из-за упаковки
- 17.07.2026
Как обменять обувь, если выяснилось, что она тесна?
- 20.02.2025
Банк навязал страховку при оформлении кредита: как вернуть деньги
- 31.07.2026
Шоурум не возвращает деньги за платье с браком, чека нет
- 02.08.2026
Как вернуть часть денег за абонемент в детский центр, если ребёнок больше не ходит?
- 01.12.2024
Автосервис испортил машину при ремонте и отказывается платить
- 17.08.2026
Купил телефон у частного продавца по объявлению: вернуть не дают
- 16.08.2026
Бригада взяла аванс и бросила ремонт: как вернуть деньги, если договора нет?
- 09.08.2026
