Как обменять обувь, если выяснилось, что она тесна?
1 ответКупил пару кроссовок, померил дома и понял, что размер слегка мал, хотя в магазине казалось нормально. Прошло всего два дня, ношу их аккуратно, подошва чистая. Но продавец отказывается менять, мотивируя, что «это обувь, и она уже потенциально ношеная». Имею ли я право на замену размера?
По Закону РК «О защите прав потребителей», у покупателя есть право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять качественный товар, если он не подошёл по размеру, цвету или фасону, при условии сохранения товарного вида и чека. Если кроссовки не имеют следов ношения (чистая подошва, сохранены этикетки) и не повреждены, вы вправе попросить обмен на другой размер или модель. Если нужного размера нет, можете требовать возврат. Продавец должен удовлетворить законное требование в этот период. Если он отказывается, укажите на статью о возврате качественного товара. При продолжительном отказе можно пожаловаться в уполномоченный орган или в суд.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Похожие вопросы
Как отказаться от навязанного страхования кредита?
- 25.12.2024
Как вернуть товар в магазин?
- 20.11.2024
Продавец бытовой техники тянет с проверкой качества месяцами
- 31.07.2026
Сервисный центр затягивает гарантийный ремонт техники — что делать?
- 26.09.2026
Как вернуть фитнес-клубу абонемент из-за травмы, полученной до начала занятий?
- 07.01.2025
Можно ли вернуть аванс за резервирование столика в ресторане, если мероприятие отменилось?
- 17.12.2024
Турфирма не отвечает на претензию по сорванному туру
- 20.07.2026
Как расторгнуть договор аренды квартиры, если арендодатель начал завышать плату без уведомления?
- 29.12.2024
Как защитить себя при интернет-покупке, если товар не соответствует описанию?
- 18.12.2024
