Турагентство закрылось и открылось под новым названием с долгом
1 ответОплатили тур, вылет не состоялся по вине агентства: бронь оказалась неоплаченной, отель нас не принял, обратные билеты покупали сами. Агентство обещало вернуть деньги, но вскоре закрылось, а по тому же адресу и с теми же сотрудниками работает новая фирма под другим названием. Договор у нас со старой компанией. Можно ли требовать деньги с новой фирмы и с кого еще?
Требовать напрямую с новой фирмы только на основании совпадения адреса и сотрудников нельзя — нужна юридическая связь. Поэтому работайте по нескольким направлениям. Первое: старая компания. Проверьте ее статус в регистрационных данных. Если началась ликвидация, срочно заявите требование ликвидационной комиссии в срок из публикации. Если компания числится действующей — подавайте иск и просите обеспечительные меры. Второе: реорганизация. Если бизнес передавался через присоединение, слияние или выделение, обязательства переходят к правопреемнику в силу закона, и требование адресуется ему. Третье: перевод бизнеса. Совпадение бенефициаров, адреса, телефонов, персонала, сайта и клиентской базы используется для обоснования вывода активов во вред кредиторам, что открывает путь к оспариванию соответствующих сделок и к постановке вопроса об ответственности контролирующих лиц по долгам компании. Соберите доказательства заранее: фотографии вывески, скриншоты сайта и социальных сетей, чеки новой фирмы, объявления о вакансиях. Четвертое, и для туристической сферы наиболее перспективное: туроператор. По законодательству о туристской деятельности ответственность перед туристом за неоказание услуг несет туроператор, сформировавший турпродукт, а деятельность туроператоров подлежит обеспечению гражданско-правовой ответственности. Установите из документов, какой туроператор значился в вашем ваучере или подтверждении брони, и предъявите требование ему, а при наличии — обратитесь к организации, обеспечивающей ответственность туроператора. Пятое: если деньги принимались без намерения бронировать тур, есть основания для обращения в органы внутренних дел по признакам мошенничества, что часто ускоряет возврат.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багaдат Кабиевич
- Стаж:
- 19 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 13 отзывов
- Защита прав потребителей
- Споры с онлайн-магазинами и сервисами
- Компенсация морального вреда потребителю
- Возврат денег за некачественные услуги
- Возврат денег за товар
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Как вернуть обувь без коробки, если обнаружился треснувший каблук?
- 02.02.2025
В кредите скрытые комиссии, а ГЭСВ выше заявленной: как оспорить условия?
- 06.09.2026
Турфирма не платит компенсацию, хотя тур оказался совсем другим
- 06.07.2026
Оплатили товар в Instagram-магазине, продавец пропал: как вернуть деньги?
- 25.07.2026
Автодилер сменил юрлицо, чтобы не отвечать за проданную машину
- 22.09.2026
Авто инструктор
- 11.09.2025
Мебельный магазин задерживает возврат за диван с браком
- 06.08.2026
Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?
- 15.02.2025
Кредит оформили в магазине при покупке: как избавиться от навязанных услуг?
- 02.07.2026
